酒店前台

职位类别： 订票/订房服务员 收银员

岗位职责：
1、接待顾客，办理入住、退房、结账等相关工作
2、接听订餐、订房电话，及时将信息传送相关部门或岗位人员；
3、严格遵守公司收银工作制度和操作程序；
4、准确快速为客人就餐、住宿等办理收银手续；
5、保持前台清洁，及时将工作异常情况报告领班或主管；
6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
7、了解顾客需要，耐心解答住客咨询，处理住客问题；
8、协助前台接待人员为客人做好相关接待工作；

任职资格：
1、形象良好，中专以上学历，优秀者初中亦可；
2、普通话听说流利，懂得电脑软件基本操作；
3、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
4、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强；
5、气质良好，女性，18-25岁；

工作时间及福利
1、排班制，每班9小时，月休4天；
2、3000元底薪+提成；
3、包吃包住，定期举办员工活动。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限