售前/售后技术支持工程师

职位类别： 运维工程师

职责描述：

1、负责配合销售与客户进行系统及产品交流、演示/测试、提供技术及方案解答。能够从客户业务角度出发进行需求的挖掘和分析；

2、负责对公司安全产品项目进行实施和管理；

3、负责项目招投标过程支持工作。包括技术交流、解决方案设计编写、技术建议书、答标讲标、项目验收等过程；

4、具备产品实施和安全服务的交付能力。远程及现场解决客户实施、故障及售后问题；

5、负责编写基于安全产品和安全服务项目的安全解决方案；

6、负责行业内新的解决方案及应用的收集和整理；

7、完成竞争对手资料收集，编制竞争性产品说明；

8、负责产品培训：针对销售人员、代理商/合作伙伴产品和技术培训。



任职要求：

1、掌握Linux系统、数据库系统、网络交换机等基本操作；

2、了解主流安全技术及产品（防火墙、防毒、入侵检测、漏洞扫描、安全管理平台等）的工作原理及方案设计；

3、有一年以上售前或售后工作经验；

4、思维逻辑清晰，书面表达能力强；

5、良好的心理素质和学习能力，对安全技术有浓厚的兴趣

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限