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职位描述

网络/在线客服 市场营销

职位类别: 网络/在线客服

工作职责:

1、负责客户服务工作,通过、等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;

2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

4、负责营销相关工作,提高成交转化率;

5、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表。

任职资格:

1. 学历不限,2年以上客服经验,有化妆品护肤品、保健品等微商、直销行业经验优先。

2. 服务意识强,热爱销售工作,有较强的推广和维护协调客户的能力。

3. 性格开朗乐观,擅长沟通交流,有耐心与责任心,情商高。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 广州瑞莉化妆品有限公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 广州市白云区云城西路888号3405房
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 郑洪涛
  • 注册资本: 680万人民币
  • 注册时间: 2008年12月16日
  • 注册号: 440111000078629
  • 统一社会信用代码: 914401116832751843
  • 组织机构代码: 683275184
  • 登记机关: 广州市白云区工商行政管理局
  • 注册地址: 广州市白云区云城西路888号3405房
  • 营业期限: 2008-12-16至无固定期限
  • 核准日期: 2017年11月21日
  • 经营范围:
    商品批发贸易(许可审批类商品除外);化妆品及卫生用品零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);化妆品及卫生用品批发;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);药品研发;预包装食品批发;预包装食品零售;

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企业简介

广州瑞莉化妆品有限公司

  • 行业: 其他
  • 规模: 1-100人
  • 性质: 民营
  • 当前职位: 在线客服主管
  广州瑞莉化妆品有限公司,是一家集开发、生产、策划、营销、教育、服务为一体的高级研发堡垒,汇集了一大批来自国内外的研发精英,多年来一直致力于实用化个人护理产品的开发研究,并突破了多种传统生态研发模式,开创了专业应用化妆品的全新概念,对化妆品行业的发展产生了深远的影响。
广州瑞莉化妆品有限公司创立于2005年,成立了一家以日化为主集研发、生产、策划、营销、教育、服务为一体的现代化企业。企业技术力量雄厚,与国际知名机构、高等院校、专家联合设立了专业研发中心,企业建设有低温无菌封闭式厂房和多条国际一流的化妆品生产线,实行全封闭净化流水线生产。所有产品都经过专业的测试和认可,品质安全有保证,在功效、款式和包装上引领着时尚潮流。
如今,企业为更进一步发展,建立新终端品牌,需招人才数名,热烈欢迎您的盟!
Point A
看到这里想问一下工作环境了是吧?简单罗列几点吧,请各位脑补一下。
便捷的工作地点,交通极度便利,公司就在地铁口(地铁2号线白云公园站A出口)
白云区甲级绿地中心办公楼,楼下就是凯德广场
休息时去逛凯德,吃喝玩乐一条龙,可达到拍拖的程度,简直就感觉木有在上班啊
办公室欢歌笑语,气氛热烈随和。
私家氧吧阳台,美式木质吧台,随时小资
Point B
脑补完工作环境,是不是有点high?别,还有福利没说完。
简单一句话,8小时每天,固定周日休息,除了双休,其它节假日随公务员节奏,
转正即享五险,经常聚餐,偶尔团队出游个把两个星期的,周边省份,周边国家,说不准,都去。
每周三的爱心下午茶,带薪的培训充电 带薪入职培训,在职培训,项目培训、专题培训等
良好的晋升空间 良好晋升机会平台和透明的晋升条件
来瑞莉,你就对了。好待遇,好福利,好环境,好相处,好开心!这么好,不来还在等什么呀?

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