在线咨询老师/在线客服

职位类别： 网络/在线客服

职责描述：

1、通过网络了解客户的基本信息和需求点、解除客户的一般疑虑和销售引导转化；

2、留下网页浏览者的方式，负责在线数据的分析以及统计；

3、配合主管做好其他工作。



工作职能：

1、负责通过快商通平台与网站浏览者聊天、沟通，留下网站浏览者的有效信息；

2、懂得在网站平台主动创造咨询量；

3、负责在线咨询工具的相关数据统计。



任职要求：

1、岁，大专及以上学历，心态积极向上，有敬业精神和团队精神；

2、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能够在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答；

3、责任心强，能够承受一定的工作压力，喜欢有挑战性的工作；

4、从事过教育培训行业者或具有网络在线销售经验者优先录用；

5、打字速度50字/分钟；

6、适应轮班制度。



薪酬福利：

1、完善的社会福利保险

2、定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动

3、无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径

4、每年14天的春节长假，您不用再等春运

晋升线路：网络销售咨询师——＞ 主管——＞ 经理



天资福利待遇：

1 底薪+绩效奖+提成+奖金+工龄补贴+年终奖

2 晋升空间：网络销售咨询师——储备主管——代理主管——部门副主管——部门主管——部门经理——部门总监。天资为咨询老师提供了公正完善的晋升平台，天资发展8年，已从内部提升过近十位副主管及以上职位，达到标准即可晋升，公开透明，天资的下一个管理岗位等着你!

3 社会保险：天资与员工签订试用期合同和转正合同，并按照国家规定，为员工购买五险（养老、医疗、失业、生育、工伤）为员工提供切身保障。

4 天资员工假期：每月休6天，一年以上员工可享受5天或者以上带薪年假，按照国家规定法定假日放假；员工享受婚假、产假、看护假等。

5 天资生日福利：天资每月举行一次月会&生日party并发放生日红包，全体员工为寿星切蛋糕送祝福，公司将陪伴您度过每一个在天资的生日。

6 天资节日福利：公司在三八节、端午节、中秋节、春节向员工发礼品或者红包表达节日问候。

7 天资员工活动：各部门不定期举行打球活动，部门聚会等，公司统一组织户外拓展，周年聚会，年度晚会等丰富多彩的娱乐活动。特别是天资大型周年庆和天资年度大型庆功会，均在四星以上酒店举行，充分为员工提供暂时自我的舞台，让员工工作生活同样精彩。

8 天资年度旅游：公司每年年度组织员工旅游。旅游出省或者出国，费用全部公司承担，犒劳一年来为天资奉献的员工。

9 天资内部培训：公司为全体员工提供内部学习名额，大专本科学历，职业技能培训等，让员工第一时间爱你享受到公司教育资源，并不定期对公司骨干精英培训，助你在职场上超人一等！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限