- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
展开原职位详情
职位描述
人力资源经理/主管
工作分析
职位类别： 人力资源经理/主管
岗位职责： 1、负责组别日常管理，确保服务流程化，对特殊问题及时发现并处理； 2、对下属人员管理与培训； 3、接待并处理严重投诉客户的个案，避免投诉升级； 4、收集和整理公司最新业务信息及组别类目最新产品知识，并分享指引组员； 5、制定服务话术，提高服务效率和质量； 6、工作数据汇总及分析； 7、通过监听、质量的监管等工作，分析员工的现状，有计划地辅导员工；协助主管提升员工的工作绩效。 任职资格： 1、大专及以上学历，客服2年以上工作经验； 2、客服组长/客服主管1年以上经验； 3、熟练操作办公软件，熟练数据分析和汇总。 4、具备较好的培训能力； 5、逻辑清晰，具备一定的业务创新能力。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为，请立即举报： 1. 扣押您的身份证或其他证件； 2. 以任何名义要求您出资或交钱； 3.发布虚假招聘信息；
点击此处了解更多求职安全防范知识
企业简介
瑞卡连锁租车集团
- 行业： 政府/公用事业/社区服务
- 规模： 500-1000人
- 性质： 其他
- 当前职位： 客服组长
公司介绍<br> <br>一、公司简介：<br>瑞卡连锁租车集团成立于2009年5月，是中国第一家提出“租车便利店”概念的汽车租赁服务提供商，经营短租、自驾租车业务，致力于提供城市内、城郊之间的交通解决方案，为消费者提供快捷生活方式实现便利出行。<br>瑞卡连锁租车总部设于广州，立足华南，逐步向全国核心商务城市进行辐射式扩张。在同一城市密集布点、聚焦经典车型大规模投放车辆，分散存储车辆，秉持低成本和客户价值最大化双赢，实现高出租率、降低经营变动成本，建立了独具特色创新的运营模式和服务理念。<br>瑞卡大胆突破行业局限，在“双快”（快捷、快乐）文化理念的主张下，不断优化“选、订、付、取、还”租车流程，确定了独有“快捷”租车模式，迅速成为汽车租赁行业具有影响力的品牌。
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
电商客服组长6-8K五险一金 全勤奖 绩效奖 生日礼物 节日福利日常接待 网上平台 京东 天猫 淘宝东莞-东城区
-
客服组长4-6K免费培训 包住 包吃 五险 8小时工作制东莞-虎门镇
-
1688客服组长7-13K包吃 五险一金 8小时工作制 免费培训 年终奖客服业务跟进询盘转化 客服咨询 确定客户需求 制定报价单 跟踪客户反馈东莞-东坑镇
-
客服主管7-9K五险 全勤奖 免费培训 提供吃住 高温补贴东莞-凤岗镇
-
客服5-7K包吃 包住 五险 8小时工作制 带薪年假天猫 京东 抖音 拼多多 电商平台东莞-茶山镇
-
电商客服5-10K8小时工作制 团队活动丰富 工作环境优美 五险 包吃接待淘宝 1688到店 有效沟通促进成交 后续事务 业务指标东莞-谢岗镇
-
电商客服主管6-8K包吃 包住 五险 8小时工作制 带薪年假收集客户信息 了解并分析客户需求 规划客户服务方案 组织公司产品的培训 客服话术培训东莞-茶山镇
-
淘宝天猫售前客服5.5-9K房补 带薪年假 全勤奖 绩效奖 年终奖淘宝 电商 售前 客服 天猫深圳-宝安区
-
电商客服4.5-7K包住 包吃 节日福利 生日礼物 团队活动丰富电商平台的售前答疑 售中跟进 售后管理 电商平台客服工作操作和规则 耐心回答深圳-龙岗区
-
房补 带薪年假 全勤奖 绩效奖 年终奖淘宝 售前 客服 天猫 销售深圳-宝安区
-
顺丰售前客服4-6.5K五险一金 节日福利 团队活动丰富 包住 餐补客户服务工作 客户服务体系 完善客户服务管理制度 年度销售计划 主持制定年度客户服务政策执行计划东莞-莞城区
-
人事行政主管6-8K工作环境优美 交通便利 节日福利 生日礼物 团队活动丰富中山-港口镇
-
人事经理10-15K长沙-宁乡县
-
HRBP经理10-15KHRBP 人事经理肇庆-高要市
-
HRBP8-9K肇庆-高要市