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职位描述
其它兼职类
市场营销
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1) 部门管理:直接管理本部门日常工作,如工作计划、人员分工、人才培养、团队建设等; 2) 项目投标与设计:投标方案设计、问卷设计、项目培训资料撰写等; 3) 项目管控:负责项目进度监控、访问员/代理培训、人员协调、成本控制等; 4) 分析报告:负责数据处理、报告撰写、客户所需其他材料(如小电影)等; 5) 客户服务:负责客户日常沟通、项目定期汇报、客户关系维护、投诉处理等; 6) 客户开拓:负责现有客户需求的深度挖掘和陌生客户的开拓; 2.岗位要求: 1) 学历:一本本科或硕士研究生; 2) 专业:不限。统计、管理、营销、社会学等财经类专业优先; 3) 语言要求:英语6级及以上; 4) 工作经验:从事市场调研及相关工作2年及以上,独立带过项目; 5) 基本素质:具有较强的信息收集及逻辑分析能力,文字功底好;有较强的责任心和事业心;具有一定的团队管理能力;形象气质端庄,沟通能力良好;具有一定的抗压能力,心态积极; 6) IT技能:熟练操作EXCEL、PPT和WORD,熟悉Access/SPSS等至少一种统计分析软件的使用。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
优加市场调研
【优加简介】 业务定位:优加是一家定位于专注网点渠道服务监测的全国性调研咨询公司,主营业务是网点明查暗访、客户满意度调研和服务营销培训; 成立时间:2007年2月,注册资金500万; 员工规模:全职员工70+;研究分析人员40+,专业访问人员2000+; 机构分布:在广州、上海和北京设有公司,在全国主要省会城市设有办事处; 公司资质:国家统计局颁发《涉外调查许可证》;《国家高新技术企业》资格;ISO9001质量认证;《国际神秘顾客协会》成员资格;《中国市场研究行业协会》成员资格。 【优加文化】 优加使命:帮助客户提高服务品质和增加生意机会 优加愿景:做客户首选的服务供应商;做“百年老店”;和谐快乐、让员工过上体面的生活 核心价值观:诚信与正直;专注而进取;制造精品;人员是我们的力量源泉 【优加特色】 1、专注聚焦。优加业务聚焦网络渠道服务监测,是国内渠道服务监测项目经验最丰富、项目数量最多的调研公司之一; 2、技术支持。长期致力于信息化建设,已建有神秘顾客项目管理、客户体验管理、网点督查管理三大电子平台,能够有效配合各类调研项目的开展; 3、直管网络。优加对访问员采用直接管理模式(非代理模式),更好地确保项目质量和维护神秘顾客利益;特点1:直接管理,直接培训;特点2:长期合作、稳定专业。 【服务行业】 银行、通讯、石油、酒店、连锁零售、汽车、连锁餐饮、彩票等等。
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