网络咨询

职位类别： 其它兼职类

岗位职责：

1.负责热线的接听、端和APP预约订单的确认核实，引导客户正确下单；

2.负责线上客户的咨询并做好相应的信息录入，及时响应客户、记录客户意见；

3.负责相关订单的报表整合统计、数据汇总分析，负责热线资料的归纳优化；

4.负责热线质检及流程优化、相关资料的撰写整合、负责订单的满意度回访；

5.负责现有咨询师的学习培训监督指导工作，完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、1年以上同等职位工作经验，医学或护理专业背景，专业美容整形理论知识扎实，技术底蕴深厚，熟悉医美行业运作； 

2、对电子商务、培训行业有一定了解，熟练使用网络咨询工具； 

3、亲和力强，有良好的服务意识、沟通能力、协调能力及团队合作精神。 

4、电子商务、线上营销等相关专业。或有相关工作经验

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限