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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
售后客服
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
职责描述: 岗位职责: 1、负责售后客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作;�2、售后问题的汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量; 3、负责团队考核及新进员工培训,协调客服部和其他部门的合作; 4、制定并不断完善客户服务规范、流程和制度;推动和监督规范、流程及制度的有效执行,全方位优化客户服务质量。 任职要求: 1、2年以上客服团队管理经验,具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强,协调沟通能力强; 2、有独立电商平台客服管理经验者优先; 3、良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率; 4、有责任心、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力。 任职要求:
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- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 广州快慢品牌管理有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 广州市海珠区荔福路西华街24号215房(仅限办公用途)
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 刘越强
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2016年09月30日
- 注册号: 440103000282004
- 统一社会信用代码: 91440101MA59F6GH31
- 组织机构代码: MA59F6GH3
- 登记机关: 广州市海珠区工商行政管理局
- 注册地址: 广州市海珠区荔福路西华街24号215房(仅限办公用途)
- 营业期限: 2016-09-30至无固定期限
- 核准日期: 2018年09月10日
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经营范围:
工业设计服务;广告业;钟表批发;箱、包批发;商品批发贸易(许可审批类商品除外);公共关系服务;策划创意服务;专利服务;版权服务;软件服务;公司礼仪服务;模特服务;个人形象设计服务;技术进出口;饰物装饰设计服务;互联网商品销售(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);招、投标代理服务;投资咨询服务;皮革及皮革制品批发;美术图案设计服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);美术品批发;珠宝首饰设计服务;商品零售贸易(许可审批类商品除外);文化艺术咨询服务;电子产品设计服务;大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);箱、包零售;鞋零售;帽零售;鞋批发;帽批发;鞋设计;供应链管理;家具设计服务;头饰批发;市场营销策划服务;水晶首饰批发;会议及展览服务;展台设计服务;眼镜批发;小饰物、小礼品零售;头饰零售;纺织品、针织品及原料批发;工艺品批发;灯饰设计服务;钟表零售;人力资源外包;企业信用咨询服务;货物进出口(专营专控商品除外);企业总部管理;时装设计服务;包装装潢设计服务;轻纺工程设计服务;服装批发;化妆品及卫生用品批发;服装零售;化妆品及卫生用品零售;眼镜零售;工艺美术品零售;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;企业形象策划服务;百货零售(食品零售除外);模型设计服务;企业财务咨询服务;商品信息咨询服务;工程技术咨询服务;工程项目管理服务;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广州快慢品牌管理有限公司
卡门为快慢品牌管理公司旗下男装,KM为KILO&METERS的简称,是以北欧文化为品牌基础的快时尚设计师品牌,主要经营销售服装、鞋履、配饰和各种优质生活用品,集研发、设计、供应、销售于一体,专注于提供优质时尚快消产品。 北欧设计简约自然,注重为大众消费者打造优质时尚生活。自创立以来,KM就坚持走简约舒适、休闲优雅的设计路线,而非追求产品的高贵奢华。并且,沿袭北欧设计师对产品精雕细琢和自然环保的观念,对产品原料和制作工艺进行开发和改良,使其更时尚和优质。 自进驻中国市场以来,KM以超低廉的价格即可享受北欧最优质时尚设计的丰富产品,让中国消费者感到非常不可思议,更为关键的是,通过最为优化的资源整合,消费者只需付出等同于成本价的费用就可以获得,因而引起人们的极大关注。 管理以基为先,发展以人为本。自创立以来,卡门终坚持“以人为本”的经营理念,并致力于建立优质的创业平台,让卡门所有伙伴过上体面生活,一起走向快乐、成功、真实、幸福的人生。 1.具备竞争力的薪酬福利以及完善的利益共享机制; 2.公司发展迅猛,员工拥有广阔的发展空间; 3.依法为员工购买“五险”,带薪假期(法定假期/年休假/婚假/产假/病假等); 4.公司提供专项员工旅游基金,每年组织员工旅游; 5.提供团队活动基金、生日会、节日慰问等; 6.员工是公司最大的财富,为帮助员工定期了解自己的身体健康状况,公司每年定期组织符合条件的员工到专业的体检机构进行体检; 7.交通便利,地铁/公交/水上巴士 就在门口,是的~公司在珠江江畔,可以坐船来上班!!!; “您有能力,我有舞台”。欢迎各界有志之士盟卡门。 我们相信:在卡门,只要你全身心投入,就一定会有美好的未来。
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