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职位描述
销售经理/主管
职位类别: 销售经理/主管
职责描述: 1、协助物业管理中心负责人制订品质管理标准、制度,并监督平台公司及项目实施; 2、负责对接平台公司基础服务品质工作及客户满意度提升工作; 3、对平台公司及项目现场品质进行监督、指导及检查,并出具检查报告,督导项目服务品质持续提升; 4、负责对物业公司品质板块人员开展职业技能培训和考核; 5、整理公司物业管理前后期的各类品质指标,不断进行分析总结,形成知识库和案例库,并定期开展专业技能培训和案例分析交流会; 6、对行业相关法律法规有一定了解,能指导各项目对法律法规的识别和运用; 7、领导交待的其他事项。 任职要求: 1、物业管理、酒店管理、房地产营销、企业管理等相关专业统招本科及以上学历; 2、5年以上工作经验,具备项目管理经验,至少2年有大型物业公司区域总部品质管理从业经验; 3、具备极强的客户服务理念,能与客户及发展商保持良好关系,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识; 4、思路清晰,结构化思维强,有一定的管理思路,较强的文字组织能力; 5、较强的统筹能力、管理能力、组织能力,抗压心理强,人际关系处理娴熟; 6、熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 保利物业发展股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 房地产业
- 公司类型: 其他股份有限公司(非上市)
- 地址: 广州市海珠区阅江中路688号201-208房
- 企业规模: 10000人以上
- 法人代表: 黎家河
- 注册资本: 10000万人民币
- 注册时间: 1996年06月26日
- 注册号: 440101000034775
- 统一社会信用代码: 914401012312453719
- 组织机构代码: 231245371
- 登记机关: 广州市工商行政管理局
- 注册地址: 广州市海珠区阅江中路688号201-208房
- 营业期限: 1996-06-26至无固定期限
- 核准日期: 2018年07月12日
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经营范围:
物业管理;酒店管理;会议及展览服务;房地产中介服务;场地租赁(不含仓储);家庭服务;建筑物清洁服务;园林绿化工程服务;房屋建筑工程施工;家具零售;室内装饰、装修;市政公用工程施工;机电设备安装服务;建筑工程后期装饰、装修和清理;建筑结构防水补漏;建筑物电力系统安装;智能化安装工程服务;监控系统工程安装服务;保安监控及防盗报警系统工程服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);企业管理咨询服务;商品房收楼验房服务;餐饮管理;百货零售(食品零售除外);水果零售;干果、坚果零售;生鲜家禽零售;蛋类零售;水产品零售;境内旅游和入境旅游招徕、咨询服务;出境旅游招徕、咨询服务;边境旅游招徕、咨询服务;自有房地产经营活动;房屋租赁;绿化管理、养护、病虫防治服务;建材、装饰材料批发;办公设备耗材零售;办公服务;景观和绿地设施工程施工;室内非射击类、非球类、非棋牌类的竞技娱乐活动(不含电子游艺、攀岩、蹦床);停车场经营;海味干货零售;洗衣服务;教育咨询服务;厨房用具及日用杂品零售;通信设备零售;健康管理咨询服务(须经审批的诊疗活动、心理咨询除外,不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);护理服务(不涉及提供住宿、医疗诊断、治疗及康复服务);化妆品及卫生用品零售;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);医疗设备租赁服务;养老产业投资、开发;城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务;预包装食品零售;粮油零售;酒类零售;保健食品零售(具体经营项目以《食品经营许可证》为准);糕点、面包零售;劳务派遣服务;汽车修理与维护;乳制品零售;熟食零售;职业技能培训(具体经营项目以办学许可证载明为准);老年人、残疾人养护服务(不涉及医疗诊断、治疗及康复服务);许可类医疗器械经营;汽车清洗服务;保安服务;再生物资回收与批发;餐饮配送服务;中餐服务;快餐服务;游泳馆;便利店经营和便利店连锁经营;小型综合商店、小卖部;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
保利物业发展股份有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 品质业务经理
保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立,并于2017年8月29日在新三板挂牌上市。旗下分、子公司26家,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国60个大中城市,承接的物业管理项目400余个,管理面积超过1亿平方米,员工总数两万余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、学校等多种业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务以及会所经营、资产管理(物业托管、物业委托经营、物业中介)、专业设备设施维护、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务线下和线上销售)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。 保利物业具有国家物业管理一级资质,下属子公司中有5家国家一级物业服务企业、5家二级物业服务企业。湖南保利物业、成都保利物业和佛山保利物业是物业管理金钥匙国际联盟成员。目前,保利物业是中国物业管理行业养老服务联盟首任主席单位、中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会执行会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州市停车场管理协会副会长单位等。 自九六年发展至今,保利物业已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO质量管理体系、ISO:2015环境管理体系,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个需求。 在保利地产5P战略支持下,保利物业拥有强大的资源平台和技术平台,全面搭建保利“芯”智慧体系,以社区的“人(用户)”为核心进行资源整合与运营,定制亲情和院2.0版的服务产品,提供物业管理、资产增值、亲情社区生活配套,社区健康管理、青少年成长教育等多元化服务,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,让“亲情和院”更有生命力和感染力。2015年,保利物业进军社区居家养老产业,在广州、北京、武汉、成都、上海等城市开业了多家和院健康生活馆的旗舰店和体验店,在行业内发布《社区居家养老服务蓝皮书》,并成为中国物业管理协会养老联盟首任主席,是物业管理行业升级转型的领先企业。 作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,坚持打造“人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。在发展壮大和为客户提供服务过程中,保利物业始终不忘企业的社会责任,不忘回馈社会,与客户共创和谐社区;坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
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