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职位描述
生产组长/拉长
职位类别: 生产组长/拉长
岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理工作; 2、负责监督客服人员在线导购,解答顾客对产品的疑问; 3、负责客服人员培训、考核的管理工作,全面提升客服人员的业务能力; 4、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,并提升客户重复订购率; 5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 6、协助上级完成相关工作。 任职要求: 1、两年以上淘宝店铺客服组长经验; 2、有电商平台服饰类客服管理岗位经验者优先; 3、较强的服务意识、协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 4、较强的数据分析能力,能够对用户购买行为进行分析,在工作中善于发现问题,并提出解决方法。 5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 薪资福利:五险+公积金+按能力不定期加薪+各种假期福利
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 广州赐宝服装有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广州市白云区三元里大道棠新西街53号402房
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 林琳
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2011年12月23日
- 注册号: 440105000213369
- 统一社会信用代码: 91440101587647427N
- 组织机构代码: 587647427
- 登记机关: 广州市白云区工商行政管理局
- 注册地址: 广州市白云区三元里大道棠新西街53号402房
- 营业期限: 2011-12-23至无固定期限
- 核准日期: 2018年08月09日
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经营范围:
纺织品、针织品及原料批发;服装批发;鞋批发;帽批发;纺织品及针织品零售;服装零售;鞋零售;帽零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广州赐宝服装有限公司
广州赐宝服装有限公司是一家集生产、销售为一体的综合性服装公司。公司专业生产一二线中高端女装,品类涵盖针织、梭织、毛织、牛仔、鞋类、箱包、配饰等。所述人员一经录用,本公司将提供完备的福利待遇及完善培训体系,保证员工与公司共同成长,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。请应聘者以“姓名+应聘职位”为主题将个人简历发送至电子邮箱(cbfz_hr@163.com),简历中请注明期望薪水和到岗时间,公司将对所有应聘资料进行保密,并存入公司人才库。<br>公司福利:优于市场线的薪水+五险一金+广阔的发展空间+不定期按能力加薪
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