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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 负责电商部各平台的 销售客服日常工作 1.了解图书,了解顾客,给顾客推荐能满足其需求,帮助其成长的图书; 2.售后接待解答顾客的咨询,解决顾客遇到的问题; 3.跟踪图书的发货动向,特殊情况及时与顾客沟通,避免造成客户不满意; 4.店铺日常运营后台的操作(商品上架发布、发货设置等); 5.整理客户资料信息,定期或不定期进行客户回访,维护客户关系; 6.上级完成与分配的任务,团队合作,完成部门销售任务。 岗位能力素质要求: 1.工作细心主动,责任心强,敢于挑战自我; 2.熟悉淘宝、京东平台的交易规则。 3.有电商客服工作经验,熟悉各种推广工具优先; 4.勤奋好学,对人有礼有耐心,注重团队合作,能承受较大的工作压力; 5.具有良好的沟通交流能力,打字速度每分钟不少于50字。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 广州善本图书有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广州市海珠区海联路62-66号二楼自编243A号商铺
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 卢颜君
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2006年09月25日
- 注册号: 440105000119346
- 统一社会信用代码: 914401017934874524
- 组织机构代码: 793487452
- 登记机关: 广州市海珠区工商行政管理局
- 注册地址: 广州市海珠区海联路62-66号二楼自编243A号商铺
- 营业期限: 2006-09-25至无固定期限
- 核准日期: 2018年11月22日
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经营范围:
企业形象策划服务;包装装潢设计服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);版权服务;广告业;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;文化艺术咨询服务;音像制品及电子出版物批发;图书批发;报刊批发;图书、报刊零售;音像制品及电子出版物零售;电子出版物出版;出版物进口经营
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企业简介
广州善本图书有限公司
- 行业: 媒体/出版/影视/文化传播
- 规模: 1-100人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服
“善本图书”sendpoints 是中国最专业的设计类图书出版,发行商之一,目前出版的书籍在国内外有售,《BranD》杂志是由善本出版的,是一本全球发行的关于品牌设计的杂志,受到广大设计师的热爱。 善本图书位于广州白云区金沙洲地铁6号线横沙站旁,交通便利,空气清新,我们在北京和上海设立有分公司,更拥有全球的合作伙伴,遍及英国、美国、德国、日本、韩国、新加坡、印度、中国台湾和中国香港等,全国各地。 善本是一个充满创意和灵感的团队,我们的口号是“团结,有爱,高效,冒险”。我们扎扎实实地为中国设计水平贡献我们的一份责任,我们都有一个使命——开放一个创意流动的窗口给设计师带来无限的灵感与惊喜,推动创意产业的发展,让世界都充满灵感。 公司福利: 1、8小时工作制,周末双休,享受法定节假日、年假、婚丧产假等法定假期; 2、购买五险一金; 3、享受端午节、中秋节、春节等节日福利,发放各种节日礼品或过节费; 4、季度生日会、每周羽毛球运动等各种员工团体活动。 5、每年进行优秀员工评选,提供丰厚的奖金及精神奖励; 6、享受午餐补助,生日礼金等福利。 7、每年组织年会,并设丰厚的奖金和奖品。
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