客关主管

职位类别： 其它兼职类

 职责描述：

1.建立客户信息、档案，进行客户信息整理、分析；

2.客户报修审核、对接物业、第三方处理客户问题；

3.客户关系维护及应急问题处理；

4.协助客关经理对物业工作进行监督、管理；

5.协助营销部参与客户活动的协同、组织；

6.提升客户满意度，提升物业服务水平。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、工程、销售、装修等专业出身；

3、具有良好的沟通能力与服务意识，能较好的处理客户关系；

4、从事过客关、物业管理等相关工作，有房地产客服经验者优先。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限