东莞市天泓成型技术有限公司

企业性质: 员工人数: 所属行业:

客服人员

包吃 包住 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 失业保险 工作环境优美 交通便利
薪资范围
面议
经验
99
年龄
不限
学历
不限
语言
不限
性别
不限
工作地点
东莞大朗镇
工作性质
全职
招聘人数
1人
职位描述

职位类别:网店店长/客服 网络/在线客服

一) 岗位 职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,如有需要,对客户进行系统的应用培训;
3、接待公司大客户,维护客户关系,客户有问题及时进行解答;
4、对已有客户进行回访和关怀,以对客户进行维护;
5、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务,最大限度的提高客户满意度,遇到不
能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
) 二)  任职要求:
1、18-28 岁,中专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、有网络销售经验和网络客服经验且业绩突出者优先;
3、熟练应用 Word 、Excel 等办公室软件,熟练用淘宝旺旺等客服工具,打字速度快,可同时与 5
位以上客户交流;
4、普通话标准,态度温和,需要电话与客户沟通;
5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7、肯吃苦,愿学习,有责任心,能承受较大的工作压力;
8、有团队协作精神,敢于挑战。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 孙小姐

联系电话/Email:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 广东省东莞市大朗镇石厦村金沙岗六路5号一、二层

公交路线: 1.在大朗大润发对面麦当劳口坐827路车直到石厦村仙村红绿灯口下(即立旺电子厂下) 2.在大朗嘉荣商场处坐8路公交车,直到本公司门口。(大朗石厦仙村红绿灯口)

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东莞市天泓成型技术有限公司是广东省工业设计中心、广东龙创域科技有限公司和广东电子工业研究院共同组建的模具与快速成型平台。坐落于风景优美的东莞市松山湖科技产业园内,公司致力于快速成型样板/快速模具技术的研究和推广服务。公司拥有最新的SLA、SLS激光快速成型设备、真空复模设备和多台cnc加工中心,专业为客户提供SLA、SLS、CNC、小批量复模等样板及简易模具、喷油丝印等一条龙服务。
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