广东茵茵股份有限公司

企业性质: 员工人数: 所属行业:

天猫客服(南城财富广场)

五险一金 餐补 带薪年假 年终奖 绩效奖 生日礼物
薪资范围
3000-5999元/月
经验
99
年龄
不限
学历
不限
语言
不限
性别
不限
工作地点
东莞
工作性质
全职
招聘人数
若干
职位描述

职位类别:售前/售后服务/技术支持工程师

售前客服工作内容:
1、熟练使用旺旺(千牛)等即时通讯工具,能通过这些通讯工具及时解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户推销产品,促进订单成交;
2、熟悉店内产品的特点型号,能准确地为客户作推荐参考;
3、熟悉网上交易操作过程;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,能礼貌待人,做到顾客至上;
5、备注顾客的特殊需求,及时提醒发货部门,避免发货出错;
6、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面;
招聘要求:
1、中专以上学历,淘宝、天猫、京东等平台客服1年以上工作经验优先;
2、善于沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守;
3、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作;
4、有耐心,亲和力佳,具备主动服务精神,有强烈的责任心。
5、有相关经验者优先,此职位女生。


售后客服工作内容:
1、负责处理售后问题,包括顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理投诉
2、负责不满意客户的安抚、电话回访;
3、协助客服主管做好客户的维护与管理;
招聘要求:
1、中专以上学历,淘宝、天猫、京东等平台售后客服1年以上工作经验优先;
2、善于沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守;
3、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作;
4、有耐心,亲和力佳,具备主动服务精神,有强烈的责任心。
5、有相关经验者优先,此职位女生。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 欧阳小姐

联系电话/Email:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 广东省东莞市南城区财富广场B座7楼

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广东茵茵股份有限公司(原广东百顺纸品有限公司)成立于1992年,位于广东省东莞市茶山工业园,占地面积100000㎡,厂房面积85000㎡。
广东茵茵股份有限公司是目前国内最早集研发、生产、销售、服务为一体的专业生产经营一次性卫生护理用品的大型准上市集团企业。通过多年努力,先后荣获“国家免检产品”、“标准化良好行为AAAA级企业”、“中国优质产品”、“中国驰名商标”等多项殊荣。2013年6月圆满完成东莞市第七批上市企业阶段性评估,计划近期将全面完成上市,至此将成为中国纸尿裤第一股。
    公司拥有多个知名品牌,其中“茵茵”品牌婴幼儿及成人产品深受消费者所喜爱,产销量位居同行业前列,多年来产品一直供不应求。2005年,“茵茵”品牌成人纸尿裤被北京航天医学工程研究所确定为“神六”宇宙飞船宇航员的专用护理用品,一直延续到神州七号、神州九号、神州十号宇航员专用纸尿裤的指定供应商,为国家宇航事业的重要战略伙伴,为我国航天事业作出了应有的贡献。为全面推动公司发展战略,公司提出了:“争创中国妇婴护理领域的标杆,打造世界知名品牌,树立一个全新的民族自主品牌”。
    茶山工业园区,毗邻东莞新火车站、东莞地铁二号线,交通便利。全新的厂房、配套完善的生活区,工作生活环境优美。
    我司已发展成为茶山规模最大的民营企业,为配合公司的快速发展,汇聚精英,欢迎您的加盟!

企业福利:
1.公司全员五险一金,年终双薪;
2.公司提供自助式星级饭堂,提供各种风味菜式;
3.员工宿舍安装有空调,独立洗手间和阳台,24小时热水供应;
4.公司毗邻东莞火车站,交通便利;
5.生活设施:24小时自动取款机、超市
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7.通讯设施:全厂覆盖wifi。