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高薪诚聘客服代表

包住 餐补 加班补助 五险一金 双休 带薪年假 试用期全薪 全勤奖 绩效奖 免费培训
薪资范围
3000-8000元/月
经验
99
年龄
不限
学历
不限
语言
不限
性别
不限
工作地点
长沙
工作性质
全职
招聘人数
5人
职位描述

职位类别:网络/在线客服

您的选择大于努力!您的坚持成就自己的梦想!
薪酬制度:
1、无责任底薪3000元/月---3500/月---4500/月---上不封顶
2. 福利:五险一金+双休+带薪年假+节日福利+法定节假日休息+各项专业培训+不定期员工旅游 
3. 晋升:每两个月一次级别晋升及加薪机会
4、人性化的管理模式,可锻炼个人能力的发展空间
5、交通补助、防暑降温费、每年免费旅游、每月免费拓展活动
4、新员工培训3天(我们将给你系统全面的培训和学习,实现你的个人价值)

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公交线路:11路、106路、111路、143路、167路、168路、368路、405路、406路、501路、707路、804路、907路到竹山园站下车 
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求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
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