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淘宝客服

餐补 加班补助 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 失业保险
薪资
2500-4000元/月
经验
年龄
18 - 30
学历
高中
语言
不限
性别
不限
工作地点
江门
工作性质
全职
招聘人数
3人
职位描述

职位类别:客户代表 网络/在线客服 网络/在线销售

岗位职责:
1、通过公司培训,能够迅速熟练了解公司产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,引导客人购买。 
2、与发货部门及时沟通,观察特殊产品/客人特殊要求的发货情况,避免发货出错。 
3、对待客户充满激情、热情、耐心,处理好相关售前售后工作,不与顾客发生冲突。 
4、及时反馈客户遇到的各种问题,进行有效跟踪,维护好客户关系,做好相关客服优化工作。
5、积极配合主管完成所分配的工作。

任职资格: 
1、熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝后台优先。(应届生亦可,要求电子商务专业) 
2、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟。 
3、具备良好的学习接受能力,能快速掌握岗位相关知识。 
4、具备敏锐的商业意识,有较强的推广和维护协调客户的能力。 
5、具备良好的客户服务意识与团队合作精神,较强的应变能力,口头表达及有较好的文字沟通能力,要有耐心,善与客户交流,能快速引导客户达成销售。 
6、具有良好的职业素养,服从上级安排。 
7、有无经验均可,有责任心,肯学肯做,热爱电子商务,愿长期从业者期待你的加入!
工作时间:
工作时间分早晚班:早班8:30-16:30 , 晚班15:00-23:00 每月4天休息假期可任意调休,每年国家法定节假日11天。 
工资待遇:
(底薪+提成+全勤奖+加班费)具体薪金可面议。 
试用期满转正后开始购买社保,公司定期会举办活动。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 侯生

联系电话/Email:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 江门市蓬江区竹排街1号工业园32号厂房

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