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刘老板
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职位描述
客服专员
所属部门: 财务部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。持有小车驾驶证者优先录用。 工作时间:8:30-17:30 (月休4天)
- 年龄要求: 25~35岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省江门市江海区礼乐文昌花园99栋(五邑路旁)
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工商信息
- 公司名称: 江海区金展汽车护理用品行
- 公司状态: 存续
- 行业: 零售业
- 公司类型: 个体户
- 地址: 江门市礼乐文昌花园文献小区99幢首层1-41/A-c轴
- 法人代表: 杨金翠
- 注册时间: 2012年06月12日
- 注册号: 440704600139083
- 登记机关: 江门市江海区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市礼乐文昌花园文献小区99幢首层1-41/A-c轴
- 核准日期: 2014年05月09日
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经营范围:
零售汽车用品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
江海区金展汽车护理用品行
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 业务跟单员
公司简介 江门金展汽车护理用品公司成立于2005年,从成立至今一直致力于汽车护理保养产品的开发,销售等业务领域。十年来公司业绩呈良好发展态势,在汽修厂,汽车美容店,汽配店有着广泛的客户群。公司始终本着“以信为本,以质取胜”的宗旨。着眼于市场需求,高瞻远瞩,凭借十多年的辛勤耕耘和守信的经营,已经获得广大客户的支持,赢得了业界行家一致的好评和信任。 目前江门金展汽车护理用品公司是标榜,绿巨人,美达斯, 机油,滤清器 等大品牌公司的代理商,获得各大品牌公司的认可并取得了优越的销售业绩。在广东省各大地区都设有分店。 江门金展汽车护理用品公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的营销服务,客户在这里可以得到售前技术咨询,售后技术人员指导。从而最大限度满足客户需求。
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