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梁小姐
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职位描述
客服专员
所属部门: 客户关系部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责应对客户咨询、受理投诉; 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档; 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况; 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门; 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理; 8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。 岗位要求: 1、具有一定的责任心、工作积极主动 2、大专文凭以上者优先 3、五官端正,身高1.58m以上优先。
- 年龄要求: 20~50岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市新会区会城新会大道东6号
展开
工商信息
- 公司名称: 江门市南菱元吉汽车有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 江门市新会区会城新会大道东6号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 马春欣
- 注册资本: 3600万人民币
- 注册时间: 2012年12月05日
- 注册号: 440782000073383
- 统一社会信用代码: 914407050585629118
- 组织机构代码: 058562911
- 登记机关: 江门市新会区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市新会区会城新会大道东6号
- 营业期限: 2012-12-05至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月24日
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经营范围:
销售:汽车及其零配件、摩托车及其零配件、轮胎、汽车用品、润滑油、日用百货、应急救援器材;机动车维修;货物或技术进出口;保险兼业代理;汽车租赁;场地租赁(不含仓储);设计、制作、发布、代理:广告;二手车经销、二手车经纪、二手车鉴定评估;提供道路救援服务、代驾服务;代办汽车年审、过户手续、代缴汽车违章罚款、车船税手续、代办机动车辆按揭手续;会议及展览服务;商品信息咨询服务;企业管理咨询服务;救援技术咨询服务;汽车展览活动策划服务;单位后期管理服务;计算机技术开发、技术服务;物联网技术研究开发;网络技术研究、技术开发;票务代理服务、旅游信息咨询、自驾游策划咨询;网络技术研究、技术开发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
江门市南菱元吉汽车有限公司
江门市南菱元吉汽车有限公司位于江门市新会区冈州大道和新会大道交汇处--新会豪华品牌汽车销售商圈内,3公里内可达中江高速 、新会城轨站、新会车站,地理位置优越。公司展厅采用捷豹路虎最新标准建造。集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4S标准捷豹路虎经销店。 公司成立于2012年12月,总投资上亿元建设捷豹路虎品牌4S店,已取得捷豹路虎豪华车江门地区唯一授权。捷豹路虎品牌作为全球知名的豪华品牌汽车,其全线进口车型是国内豪华SUV市场竞相追捧的车型,拥有大量客户群体,产品优势明显。我司将长期致力于为消费者提供顶级产品和便捷、快速、专业的奢华品牌体验及客户服务。并积极倡导尊贵、奢华的现代生活方式!坚持以客户需求为导向,高质量、高效率的管理方针,向顾客提供世界级的奢华购车及用车体验! 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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