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客服经理

10000-20000元/月
江门-新会区 | 全职 | 2人
2017-12-01
已投递
工作经验:
学历要求:大专
年龄要求: 不限
语言要求:不限
交通补助 高提成 绩效奖 全勤奖 年终奖 免费培训 免费旅游 节日福利 生日礼物 带薪年假
职位描述

职位类别:客户服务经理

1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。负责大客户关系的重点维护和管理。
6、负责客户回访制度的建立,并监督实施。负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
7、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
工作地点

广东省江门市新会区圭阳北路21号

联系方式

联系人: 林生

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