业务跟单员

所属部门： 客服工程部

职位类别： 业务跟单员

任职要求：
1、25-35岁，大专以上学历，三年以上彩印包装行业跟单员工作经验。
2、熟悉印刷业务流程、负责业务订单的跟踪工作，熟悉彩印包装结构者优先考虑。

工作目标： 
      迅速报价及跟踪报价后的下单情况，按订单要求及时下达工程单，落实交期，督促准时出货，保质保量地完成上级下达的任务。亲切友善地与客户、上级、同事沟通以便更好地开展工作。 
工作职责： 
      一、对外： 
      （1） 收/发及回复客户邮件，亲切友善地与客户沟通； 
      （3） 成本核算，制定报价单并报价、议价并及时向上级反映客户的订单意向 
      （4） 验签订单（检查订单是否与报价相乎、货期是否合理并回签订单）； 
      （5） 客户来访时协助招待；特殊情况时协助外出拜访客户 
      （6） 接收客户反馈的意见及投诉，并及时反馈至相关部门整改，开出投诉单； 
      二、对内： 
      （1） 按客户样办要求安排鎅样及送样； 
      （2） 按订单要求下达《生产工程单》，并须自检后再交PMC部审核； 
      （3） 经PMC部审核后有问题的订单须聆听上级意见，选取好方法解决； 
      （4） 接收客户后要核实文件内容、尺寸等相关信息是否与订单要求相乎， 如有问题要马上向客户反馈，并将接收的信息传递到生产部， 
      （5） 资料袋建立与交接记录； 
      （6） 追踪打样/大货生产进度，督促准时交样/交货； 
      （7） 生产完成后通知出货并告知送货注意事项； 
      （8） 协助财务查单，配合生产及其它部门解决问题；
      （9）遇特殊订单时组织生产部研究选取有效方法生产； 
      （10） 完成上级下达的任务。

• 年龄要求： 25~35岁
• 语言要求：不限