区域经理

职位类别： 运营经理/主管

职责描述：

1、围绕顾客满意、人员发展、营业额提升和利润管理四大营运关键绩效指标，追踪辅导门店第一负责人，提升他们的门店管理能力从而提升营运绩效水平，确保门店营运绩效成效达到公司年度/季度目标。

2、负责管辖区内门店每月每家门店至少巡店2次(每次不得少于4小时)并向门店第一负责人提出营运做得不足的地方的整改意见，做得好的地方及时认同鼓励，一周内追踪门店机会点整改进度并给门店提供解决问题的资源或指导支持。

3、根据管辖区内门店的营运情况，向区域经理提交管辖区内门店间单店行销方案、执行行销计划并总结行销成效。

4、协助营运培训部进行门店管理人员进阶发展课程的培训工作。

5、指导门店正确处理重大客诉、突发危机事故、媒体或政府相关部门采访和调查，把负面影响降到最低。

6、检查管辖区内门店组织架构是否完善，并向门店或人力资源部提出缺编人员的补充通知、参与见习值班主管以上门店管理人员的把关面试。

7、根据管辖区内门店的人员需求和营运需求，适应调配人员。

8、提出门店管理人员晋升机会点并提出改善方向目标、参与门店管理人员晋升的考评和审核工作。

9、检查门店新产品上市执行情况并提出指导意见。

10、指导店经理新开门店筹备工作并追踪筹备进度与困难，及时给予辅导支持。

11、每月向区域经理汇报本月工作总结与下个月的工作计划、门店四大营运关键绩效指标的达成情况。

12、每月初7号前召开主持管辖区内门店第一负责人的营运会议，反馈上个月或上个季度的营运绩效成效与机会点改善进度、同时提出本月或下个季度的工作目标。

13、与其它职能部门保持良好沟通与合作。



任职要求：

1， 大专以上学历，曾从事类似餐饮企业5年以上餐厅运营全面管理。

2， 具有很强的统筹、沟通协调能力、组织经营能力、决策判断力、发展他人的能力，执行力和专业能力。

3， 工作认真负责，思维敏捷，服务意识强，保持不断的学习心态。

4， 熟练使用WORD、EXEL、PPT等OFFICE办公软件。

有较强的演讲培训能力，能开发营运相关培训课件和开展门店管理人员培训。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限