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黄小姐
3小时前活跃
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职位描述
网络/在线客服
所属部门: 销售部
职位类别: 网络/在线客服
1、熟练掌握相关产品知识及销售话术,利用淘宝千牛、旺旺聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户在网上愉快成交。 2、跟进订单,解决客户物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。 3、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题。 4、熟悉及挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,与客户建立良好的联系,维护好老客户,对产品问题进行梳理并提出改进建议。 5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟。 2、学习能力强,熟悉购物网站流程规则,有淘宝/天猫/京东客服相关工作经验者优先。 3、具有一定的销售技巧,有互联网行业产品销售经验者优先。 4、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神,热情又不失礼貌的服务态度,替买家着想的服务意识。 5、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,能吃苦,抗压力强! 6、勤奋踏实,性格开朗,良好的服务意识与团队合作精神。 福利方面: 工作时间:上班实行轮班制,早班08:30-18:00 中班12:30-22:00 晚班15:00-00:00 早晚班:9:30-13:30 19:00-00:00 工资待遇:平均工资4000—6000元,能力强者,工资、提成上不封顶,有绩效奖金、销售奖励等。 3、公司提供五险一金,提供免费餐饮,粮期准,福利好,待遇每年增长。 4、上班地点在江海区兴南小区,工作环境舒适优雅,后勤服务配置齐全(有员工午休室及员工餐厅等)。 其他福利:五险一金、包吃包住、员工旅游、节日福利、部门活动等。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市江海区东升路100路(柏兰登照明)
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工商信息
- 公司名称: 江门市澳饰嘉照明有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电气机械和器材制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 江门市江海区创业路36号2幢4楼(自编08)
- 法人代表: 吴志
- 注册资本: 10万人民币
- 注册时间: 2020年06月11日
- 统一社会信用代码: 91440704MA54TFWB2F
- 组织机构代码: MA54TFWB2
- 登记机关: 广东省江门市江海区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市江海区创业路36号2幢4楼(自编08)
- 营业期限: 2020-06-11至无固定期限
- 核准日期: 2020年06月11日
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经营范围:
生产、加工、销售:照明灯具、灯用电器附件及其他照明器具;LED产品、光电产品、电子产品、灯具的设计、技术开发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
江门市澳饰嘉照明有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 天猫客服
公司简介: 江门市澳饰嘉照明有限公司座落于江门市高新技术开发区,致力于暂以灯饰为主(主经营铁艺吸顶灯、吊灯及风扇灯等),集灯饰研发、生产、销售于一体,我们拥有一支激情彭拜的年轻团队,团队成员目标一致,不断的生产出让顾客满意的灯饰产品。公司秉承“一盏好灯,温暖一生”服务理念,希望能够通过我们的产品和服务传递千万家,给中国一亿家庭带来幸福。现发展需要,广纳四方贤良共同创造更宽的一番天地,请加入我们,让我们共同成长、齐步发展。
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