网站客服/在线客服

所属部门： 客服部

职位类别： 网络/在线客服

岗位职责：
1、通过在线和消费者的沟通，了解客户需求，并将客户需求转化为可执行的订单；
2、合理利用内部资源和流程，进行有效的订单处理和跟进，保证客户的满意度；
3、建立良好客户关系，发掘客户潜在需求，帮助公司提升市场份额；
4、了解和反馈最新的市场和客户信息。


任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、有相关工作经验；
3、熟练掌握office办公软件；
4、有较强的客户服务能力、沟通能力、表达能力、深度分析解决问题能力、冲突管理能力；
5、对服务理念、服务流程有深刻理解。

工作地点：广东省兴宁市老铁路街31号（明珠商贸城后面）
薪资待遇：根据经验面谈（底薪+社保+高提成）
工作时间：日班：上午8：30-12：00，下午2：00-6：00
晚班：中午12：00-15：30 晚上18:00-22：00（男士需晚班）（每周日休息，法定节日放假）。

有兴趣可以加QQ：1831134692 了解团队情况和工作内容（不符合页面条件者请勿扰，有兴趣的请直接投简历，需审批简历后才能面试，无需致电）

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限