售后工程师

4-5K
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  • 大专

  • 2年

  • 南昌-红谷滩新区

  • 2 人

  • 全职

售后工程师

4-5K

江西新华云教育科技有限公司
  • 实名 营业执照
  • 其他
  • 1-100人
  • 互联网/电子商务
  • 杨莎

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职位描述

售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责:
1、软件项目日常巡检,保障平台正常运行,发现问题及时处理反馈;
2、为客户提供公司产品培训;
3、线上问题处理及入校持续性驻点服务,解决不同阶段老师的使用问题;
4、收集客户BUG,对接技术部门,需求对接产品部门,并进行跟踪反馈;
5、完善各类文档,所有工作数据化。

岗位要求:
1、计算机、通信等相关专业;
2、具有良好的沟通和协调力,能有效与客户进行沟通;
3、熟练使用办公软件
4、能适应省内出短差,市内外勤工作,承受一定的工作压力;
5、具有一定的培训能力及问题处理能力。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

江西省南昌市红谷滩新区学府大道899号慧谷创意产业园二期4号楼第11层


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企业简介

江西新华云教育科技有限公司

  江西新华云教育科技有限公司,是江西新华发行集团的控股子公司,围绕“新华+科技”、“新华+教育”打造“点亮课堂”系列产品,为教育用户提供教育信息化综合解决方案和运营服务。作为江西本地的创新型科技企业,拥有自主研发能力、产品封装能力、行业生态整合能力、本地化运营服务能力和遍布全省的渠道优势,获得了国家高新技术企业,入选江西省科技厅评定的江西省首批科技型中小企业名单,通过ISO9001质量管理体系认证、双软企业认证和知识产权管理体系认定,取得30余项软件著作权及1项实用型专利。 
发展战略:
围绕“新华+科技”、“新华+教育”的主线,联合教育信息化龙头企业,打造生态联盟,整合生态方解决方案,形成多元化商业模式,推进重点项目建设,打造江西省中小学信息化建设样板标杆工程,提升入校服务和产品运营能力,最终形成企业品牌并扩张市场份额。

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