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杨莎
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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1、软件项目日常巡检,保障平台正常运行,发现问题及时处理反馈; 2、为客户提供公司产品培训; 3、线上问题处理及入校持续性驻点服务,解决不同阶段老师的使用问题; 4、收集客户BUG,对接技术部门,需求对接产品部门,并进行跟踪反馈; 5、完善各类文档,所有工作数据化。 岗位要求: 1、计算机、通信等相关专业; 2、具有良好的沟通和协调力,能有效与客户进行沟通; 3、熟练使用办公软件 4、能适应省内出短差,市内外勤工作,承受一定的工作压力; 5、具有一定的培训能力及问题处理能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
江西省南昌市红谷滩新区学府大道899号慧谷创意产业园二期4号楼第11层
企业简介
江西新华云教育科技有限公司
江西新华云教育科技有限公司,是江西新华发行集团的控股子公司,围绕“新华+科技”、“新华+教育”打造“点亮课堂”系列产品,为教育用户提供教育信息化综合解决方案和运营服务。作为江西本地的创新型科技企业,拥有自主研发能力、产品封装能力、行业生态整合能力、本地化运营服务能力和遍布全省的渠道优势,获得了国家高新技术企业,入选江西省科技厅评定的江西省首批科技型中小企业名单,通过ISO9001质量管理体系认证、双软企业认证和知识产权管理体系认定,取得30余项软件著作权及1项实用型专利。 发展战略: 围绕“新华+科技”、“新华+教育”的主线,联合教育信息化龙头企业,打造生态联盟,整合生态方解决方案,形成多元化商业模式,推进重点项目建设,打造江西省中小学信息化建设样板标杆工程,提升入校服务和产品运营能力,最终形成企业品牌并扩张市场份额。
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