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淘宝客服

薪资
面议
经验
年龄
不限
学历
不限
语言
不限
性别
不限
工作地点
南京
工作性质
全职
招聘人数
6人
职位描述

职位类别:其它

◆岗位职责
1、通过千牛、在线聊天工具,快速回复客户咨询,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
2、与客户在线交流,了解客户需求,帮助查询跟踪包裹,解答客户疑问,,妥善处理客户投诉,保证客户满意,处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、注重沟通,服从管理,完成上级交给的其它事务性工作。
◆任职要求:
1.全职在公司上班,男女不限,工作认真负责,热情积极;
2.打字速度60字/分以上;熟悉淘宝流程,有相关淘宝网络销售经验优先;
3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣;
4.能服从领导安排,有团队合作精神并愿意长期在公司发展的优先。
5.上进、对工作有极强的责任感,工作积极主动,耐心细心,应变能力强,有客服意识,有一定的销售技巧,思路清晰,有耐心,长期工作者优先考虑;
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 人力资源部

联系电话/Email:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 江苏省南京市玄武区南京

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