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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责会员日结单及各类统计报表的制作、生成工作; 2、负责与会员及交易中心的相关业务对接,做好交易金额、开户数、出入金统计; 3、负责日常合规工作,为各部门和会员单位提供合规工作指导和咨询等; 4、为客户提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务; 5、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈相关领导或部门; 6、做好统计资料的保密和归档工作;完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1、普通话标准,语言表达清晰; 2、有一年以上客服相关工作经验; 3、熟悉客服工作的相关流程; 4、熟练使用常用办公软件及网络应用,具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、认真细致。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
江苏省南京市鼓楼区集慧路
展开
工商信息
- 公司名称: 长三角缘盛商品交易中心有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 南京市鼓楼区集慧路18号
- 企业规模: -
- 法人代表: 熊红明
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2015年02月06日
- 注册号: 320000000114083
- 统一社会信用代码: 91320000330959636Y
- 组织机构代码: 330959636
- 登记机关: 江苏省工商行政管理局
- 注册地址: 南京市鼓楼区集慧路18号
- 营业期限: 2015-02-06至无固定期限
- 核准日期: 2018年02月08日
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经营范围:
市场管理服务,初级农产品、贵金属、能源、化工产品、铁矿石、钢铁产品、金属材料、银制品的销售;经济信息咨询服务;会议及展览服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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企业简介
长三角缘盛商品交易中心有限公司
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
长三角商品交易所有限公司是经江苏省政府批准设立,国家工商总局核准和备案,受江苏省金融办监管的大宗商品现货电子交易平台,是江苏省唯一经国务院清理整顿各类交易场所部际联席会议验收后保留的,并冠名“交易所”的大宗商品交易场所。交易所注册资本一亿元人民币,营业执照经营范围包含了:能源化工类、农林牧渔类、金属矿产类、稀贵金属类。 长三角商品交易所在充分研究商品生产企业、消费企业和贸易企业的销售、采购及经营等需求的基础上,结合产业互联网的大发展下,提出了“立足现货、提升现货、服务现货、回归现货”的方针,推出了全新的商品购销模式:现货柜台、现货挂牌、现货融通、现货竞价、现货商城等服务模式,这类服务模式把线下一对一的非标的三现(现场、现金、现货)交易提升为相对标准化的线上交易,是对现货贸易的标准化和制度化的提升。 长三角商品交易所依托长三角地区庞大的能源化工、农林牧渔、金属矿产等行业的下游消费企业集合优势,结合战略合作企业在商品买卖、保税物流和融资服务等方面的丰富经验,同时和全国主要大宗商品上游生产企业形成长期合作关系,在“公平、公正、公开”原则下,为会员单位和交易商提供最佳的大宗商品交易、交收、结算、融资等服务。 未来,长商所将形成以电子交易与实物交收相结合的运转机制,在服务企业进行大宗商品交易、企业套期保值以及作为金融投资产品等方面发挥重要作用。
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