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职位描述

网络/在线客服

职位类别: 网络/在线客服

专科以上实习生、毕业生(18周岁以上);物流管理、供应链、物流工程、电子商务、市场营销、计算机、工商管理、连锁经营管理、国际贸易、交通运输、统计学、数学、文秘、新闻学、计算机专业、行政管理等相关专业。
岗位名称	工作职责	工作区域
仲裁专员	负责网点仲裁件的日常处理工作。	南京
投诉处理专员	负责全国热线、沟通、协调等工作	南京
受理员	负责接打电话解答客户快递业务咨询,跟踪处理客户相关投诉、输单、客户理赔等。	南京
在线客服	负责客户在qq、微信、支付宝及淘宝上的寄件、查件和投诉等。	南京


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