- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
展开原职位详情
职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、负责区域售后服务订单管理工作,提升作业完成时效; 2、负责客户投诉问题跟进解决,提升用户满意度; 3、解决售后网点服务商、经销商反映问题; 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上工作经验; 2、熟练使用电脑等办公软件,沟通协调能力强。 工作地址: 区域售后服务中心
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
展开
工商信息
- 公司名称: 苏宁易购集团股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 零售业
- 公司类型: 股份有限公司(上市)
- 地址: 南京市山西路8号金山大厦1-5层
- 企业规模: 5000-9999人
- 法人代表: 张近东
- 注册资本: 931003.966万人民币
- 注册时间: 1996年05月15日
- 注册号: 320000000035248
- 统一社会信用代码: 91320000608950987L
- 组织机构代码: 608950987
- 登记机关: 江苏省工商行政管理局
- 注册地址: 南京市山西路8号金山大厦1-5层
- 营业期限: 1996-05-15至无固定期限
- 核准日期: 2018年11月26日
-
经营范围:
家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,空调配件的销售,计算机软件开发、销售、系统集成(不包括涉密信息系统集成),微型计算机配件、软件的销售,智能家居、智能电子设备销售;百货销售,乐器销售,工艺礼品、纪念品销售,化妆品、母婴用品、纺织品、计生用品的销售,儿童用品的研发与销售,礼品卡销售(仅限单用途预付卡销售);自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,汽车用品销售,车载设备、汽车、摩托车等零配件销售,通用飞机零售;出版物省内连锁(仅限零售批发)、音像制品的零售、图书及报刊批发零售(凭行业经营许可开展业务);预包装食品(含熟食卤味、冷冻冷藏、酒类、婴幼儿配方乳粉、乳制品)、散装食品的批发与零售,保健食品的零售,酒类零售与批发,餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营),初级农产品(不含稻谷、小麦、玉米的收购及批发)、农副产品的零售,粮油及制品、饮料及其他副食品的销售;废旧物资的回收与销售,建筑材料、装潢材料、家装建材、摄像器材的销售,Ⅰ类及Ⅱ类医疗器械销售;商品网上销售、开放式货架销售、自营各类商品及技术的进出口业务;制冷空调设备及家用电器的安装与维修,家用电器、电子产品、通讯产品的售后服务,微型计算机的安装及维修,汽车装潢、保养及维修;设计、制作、代理、发布国内各类广告,代订酒店,儿童室内游戏娱乐服务,游乐设备租赁服务,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,育儿知识培训服务,家政服务,摄影服务、文印服务;货物运输代理、仓储、装卸搬运、普通货运;在线数据处理与交易处理业务(仅限经营类电子商务)、信息服务业务、国内呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、互联网数据中心业务、互联网接入服务业务、通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务、诊疗服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
苏宁易购集团股份有限公司
1990年,苏宁开始创业之路,历经空调专营、综合电器连锁、互联网零售三个阶段,目前在中国和日本拥有两家上市公司,员工18万人,位列中国民营企业前三强。 面对互联网、物联网、大数据时代,苏宁云商按照“一体两翼三云四端”的互联网零售战略构架,始终坚持顾客服务、商品经营的零售本质,O2O融合运营,开放物流云、数据云和金融云,产品线从家电、3C拓展至超市、母婴、百货、数据服务、金融产品、内容等领域,通过四端协同实现无处不在的一站式服务体验。 物流始终是零售发展的核心竞争力。苏宁已经建立覆盖全国的物流配送网络,实现立体化存储、自动化拣选、可视化配送,进一步完善小件物流和农村物流,重点拓展航空物流、冷链物流和跨境电商物流,为平台商户、供应商和社会用户提供专业物流服务。 通过20多年的努力,苏宁已经建立了基于云平台和大数据的信息服务平台,5000多名IT技术人员,在美国硅谷以及中国北京、上海、南京等地的研发中心,为商户、用户、第三方企业提供全方位的大数据与云服务。 围绕线上线下两大开放平台,苏宁因时因地因人,融合布局POS端、PC端、移动端和家庭端,把互联网门店开在商场、小区、写字楼,开到顾客的办公室、家里和口袋里,开在销售、客服和物流人员的手中,奉献在店在线在手中的全场景服务。 立足长远,国家企业员工利益共享。苏宁坚持以创新驱动企业发展,打造面向商户的开放协同平台、面向员工的分享创造平台、面向用户的互动参与平台,以事业经理人的理念自主培养百年企业的接班人。 展望未来,苏宁深化推进“科技苏宁、智慧服务”战略,线上线下虚实融合,国内国际资源整合,打造科技、国际、多元的新苏宁,到亿的交易规模,成就世界级领袖品牌。
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
客服主管6-10K包住 全勤奖 绩效奖 年终奖 节日福利客服主管 PowerPoint软件丽水-缙云县
-
快递客服主管6.5-8K包住 年终奖 绩效奖 餐补东莞-麻涌镇
-
客服经理(跟单)8-12K五险一金 绩效奖 项目奖 免费体检 带薪年假工业产品销售 维护公司已开发客户 挖掘客户需求 产品 市场推广和销售工作东莞-企石镇
-
客服经理/主管10-15K餐补 带薪年假 8小时工作制 加班补助 五险东莞-塘厦镇
-
客服主管7-9K五险 全勤奖 免费培训 提供吃住 高温补贴东莞-凤岗镇
-
电商客服主管6-8K包吃 包住 五险 8小时工作制 带薪年假收集客户信息 了解并分析客户需求 规划客户服务方案 组织公司产品的培训 客服话术培训东莞-茶山镇
-
客服主管7-12K餐补 房补 五险 8小时工作制 绩效奖客服主管 办公软件 跟单 销售 五金东莞-长安镇
-
电商客服主管7-8K五险一金 8小时工作制 免费培训 带薪年假电商客服主管 客服质量提升 搭建并持续复盘 优化客服业务运营管理流程与制度体系 客户体验改善佛山-顺德区
-
客服主管7-12K包吃 餐补 房补 五险 8小时工作制客服主管 跟单 办公软件 销售 售后服务东莞-塘厦镇
-
客服主管6-8K包住 包吃 8小时工作制 绩效奖 全勤奖东莞-塘厦镇
-
客服经理8-12K包住 包吃 免费培训 全勤奖 节日福利销售任务开展销售工作 各项销售指标 现有市场和客户进行分析 客户的潜在需求 现有需求东莞-石碣镇
-
客服主管13-18K包住 餐补 五险一金 双休 带薪年假客服主管 customer service 产品报价 客服 外贸跟单东莞-清溪镇
-
客服主管7-10K8小时工作制 工作环境优美 全勤奖 年终奖 加班补助客服 售后服务 客户投诉 客户 管理东莞-大朗镇
-
客服主管6-10K包住 包吃 8小时工作制 年终奖 节日福利东莞-道滘镇
-
高级专员8-9K包吃 包住 餐补 8小时工作制 交通补助东莞-高埗镇