亚马逊电商运营专员

职位类别： 网络推广/SEO/SEM

工作职责描述：
1、负责亚马逊跨境商务平台的店铺运营和销售工作;负责客户接待工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问，运用销售技巧引导客户下单并促成交易；
2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，并结合客户需求推荐合适的产品，提高互联网在线销售额；
3、负责跟踪货品发货动向，及时与客户沟通问题，避免售后风险，提升客户购物满意度；
4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
5、协助处理简单的售后问题，并能优质高效的完成上级交代的其它工作；
6、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。

任职要求：
1、一年以上阿里巴巴网店客服工作或跨境电商经验者优先；
2、熟悉网购交易流程，具备一定的网络销售技巧，善于沟通，能妥善处理各类客户问题；
3、具备良好的职业操守，诚信、勤奋、踏实，能承受压力并长期稳定工作；
4、执行力强，做事高效、认真、负责，有良好的团队合作精神；
5、热爱工作、乐于思考，耐心、细心，有较强的亲和力，具备主动服务意识。
6、吃苦耐劳，踏实肯干，有较强的学习能力，善于沟通，做事认真，仔细，爱钻研，有一定的英语听说读写能力，要求英语至少过四级。

福利待遇：
1、绩效奖金、全勤奖、年终奖；
2、午餐补贴；
3、五险一金、生日福利、节假日福利、带薪年假；
4、定期员工旅游、出国机会、丰富的团队活动；
5、和谐快乐的工作氛围、舒适的工作环境、简单的人际关系环境
6、  基本工资+奖金或提成。（具体情况）


工作时间：1）早9::00

          2）周末双休，国家法定节假日照常休息（因工作需要作调整例外）。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限