盒马鲜生-营销经理

职位类别： 市场/营销经理/主管

岗位职责：

1、负责门店营销组的管理工作，有效分配和管理营销策划，社区运营，拉新等工作，并监督完成情况；

2、负责同步线上促销内容到门店，并指导员工落实活动内容，优化陈列效果，跟踪海报和活动商品实际效果，并制定策略；

3、负责培训门店员工了解盒马运营工具，营销工具及方法，提升门店的爆款挖掘能力，打造出门店的爆款；

4、能独立组织门店活动并落地拿结果，根据门店的实际情况安排；

5、负责优化门店服务标准，提升用户体验，促销标识系统的落地；

6、收银模块管理，负责收银团队人员管理，监督收银线正确高效运转；

7、客服模块管理，保障顾客消费全过程体验，指导、监督门店售后处理，多渠道收集顾客需求和意见，根据客诉情况，第一时间向门店相关部门及公司反馈顾客意见，提出相关改进建议，重点跟进顾客危机事件。

任职资格：

1、营销类等相关专业优先；

2、具有互联网运营和思维能力，担任过2年以上线上平台门店营运经验（手淘、饿了吗、点评、美团等线上平台）；

3、有门店或线上门店营销经验，对会员复购和留存有成形的可落地的想法；

4、性格开朗，善于交流，对完成门店销售，会员拉新和复购指标有强烈的荣誉感和责任感。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限