岗位职责： 1、主要负责客服中心日常事务； 2、需货计划报价、查询及接收； 3、跟进各经销客户的投诉； 4、协助商务跟进客户订单。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限，形象佳。 2、有客服经验者优先； 3、熟悉ERP操作； 3、办公软件熟练，精通国粤语。

【岗位描述】 1、有客服相关工作经验，客户服务意识强，有一定的业务跟单能力； 2、熟练操作办公软件，能通过平台、电话、信息等方式解决客户疑问 3。负责商品在线的日常运营和营销事务，确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等； 4、负责整理客户资料，与客户沟通对接，制作销售订单； 5、行业数据信息的收集和整理，日常报表的制作： 【任职资格】 1.大专以上学历，一年以上电商工作经验，有阿里巴巴运营经验者优先考虑； 2.思路清晰，理解能力、语言表达能力、应变能力、学习能力强； 3、具有良好的人际沟通能力，脾气温和，对待客户热情、耐心，让客户感受到品质服务。

服务工程师（1人）， 工作内容: 负责公司日常自助设备维修维护，门店客户机器维修，送修事宜，单休，法定节假日同步休息 1，具备一定动手能力，善于沟通，需要有电脑电子自助设备维修经验，有驾驶证者优先。 2，负责公司客户自助设备维修，维护，巡检；门店日常客户产品维修。 3，配合销售跟进客户服务情况，了解产品需求。 4，公司提供日常培训，并有机会安排到合作客户企业进行集训。 5，配合公司开发新项目，配合销售跟进前期需求，后期维护。 实习期底薪:3500元 出勤餐费交通补贴:面谈 住宿补贴:500元/月（试用期为三个月，试用期没有住宿补贴） 全勤奖:600元 转证后基本工资:5000元/月，缴社保，食宿，通讯，交通，全勤补贴齐全。每个项目完成有单独奖励。 项目奖金按季度发放，沟通能力佳者月收过万。

一、工作职责和内容： 1、订单服务：客户销售订单的跟进，如订货、样品、报价、对帐、发货、发票、订购合同等； 2、售后服务：跟进客户产品售后业务，如退货、返修等，异常情况及时上报； 3、投诉跟进：了解和反馈客户销售及产品质量投诉，及时内部沟通并上报协调处理； 4、交期协调：客户紧急需要产品的部门内部协调和沟通反馈，确保客户需求及时解决； 5、物流协调：订单执行状态跟进，做好发货和物流跟踪，确保货物的及时发出； 6、推广宣贯：通过电话营销，积极推广公司产品及各项营销政策，推动业务增长； 7、建议反馈：收集客户反馈和建议，及时向上级领导汇报，协助改进产品和服务质量； 8、客情维护：与客户建立良好的关系，了解他们的需求和期望，以便更好地为客户服务； 9、学习提升：不断学习新知识和新技能，提高专业素养和服务水平。 10、其他工作：完成上级领导安排的其他相关工作，确保质量和时效。 二、岗位能力要求： 1、具备细致的工作态度和良好的沟通能力，能够为客户提供专业、及时、周到的服务； 2、具备强烈的服务意识和客户观念，自我驱动和自我管理能力； 3、具备高度的责任感和使命感，诚信、专业和负责任的态度； 4、具备不断学习和提升自己的专业知识和技能，以更好地满足客户需求和提升客户满意度。 三、任职资格要求： 1、专科以上学历，23-33岁，男女不限； 2、两年以上客户服务经验，或1年以上市场/销售工作经验； 3、有应急疏散行业工作经验者优先。

职位描述: 岗位职责通过电话进行客户开发与维护,通过公司在合作的地产商渠道的楼盘对意向客户进行邀约,为客户提供专业的咨询和推荐服务,配合销售部门进行成交。 工作内容及流程 1. 通过公司提供的客户资源库对客户进行初步筛选 2. 根据客户需求提供专业的知识 3. 定期向上级汇报工作情况,及时反馈信息 4. 服从领导安排的工作 公司的工作环境，和谐，高效，创新，每个月会有生日会，下午茶，团建等活动，不会让你感到压力，团结是我们公司的用人标准。 薪酬待遇:入职购买社保，五险，试用期无责底薪3500元/月，转正无责底薪4500元/月，奖金另外计算。 上班时间:实行早晚班制度，早班9-18 晚班9-21，每天工作不超过9个小时，月休4天，固定周二休息。 上班地点:新会区中集智库4号楼 江海区高新区金融中心（江海万达斜对面） 蓬江区汇源写字楼 欢迎有意愿的伙伴加入，应届毕业生也可以。（非诚勿扰）

售后索赔专员 1.负责按厂家要求的各种信息上报、以及系统上传工作； 2.负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务； 3.负责对接厂家，报送报表资料； 4.负责按厂家要求妥善保管索赔件和及时按要求回运，定期整理和妥善保存所有索赔档案； 5.协助前台接待工作； 6.完成部门负责人交办的相关工作。

岗位职责： 1、进行售后技术难题的攻关及制定团队的工作目标，并监督实施； 2、解决车辆故障技术问题，提供技术支持； 3、团队管理、指导学习、安排培训，提升团队技术水平； 4、积极与厂家人员沟通。 任职要求： 1、中专以上学历，3年以上同岗位工作经验者，有新能源货车经验、低压电工证优先； 2、熟悉车间管理模式，有熟练的驾驶技术； 3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

【售后技术支持经理】 岗位职责： 1、进行售后技术难题的攻关及制定团队的工作目标，并监督实施； 2、解决车辆故障技术问题，提供技术支持； 3、团队管理、指导学习、安排培训，提升团队技术水平； 4、积极与厂家人员沟通。 任职要求： 1、中专以上学历，3年以上同岗位工作经验者； 2、持有低压作业特种电工证、有新能源货车维修经验者优先考虑； 3、熟悉车间管理模式，有熟练的驾驶技术； 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

岗位职责 负责售前客服工作，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交，日常店铺订单的处理等工作 岗位要求接受无经验，对销售类工作有热情。销冠一对一专人带教培训。 任职需求 1.学历要求：中专及以上学历，专业不限. 2.打字速度：打字速度在60字/分钟以上，能够快速回复客户的问题和信息 3.沟通能力：具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能够与客户进行有效的沟通 4.服务意识：具备客户服务意识，能够以客户为中心，提供优质的服务要求具备自我学习的能力和意愿，能够快速掌握新的知识和技能 5.学习、适应能力：具备学习、适应能力和灵活性，能够适应不同的工作环境和任务需求。 6.电脑操作：能够熟练操作电脑和办公软件，如Windows、office等 7.工作态度：具备认真负责的工作态度，能够积极完成工作任务

岗位职责： 1、负责售后管理工作，建立公司的售后服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度售后服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项售后服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和售后服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核售后质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、懂机械设计原理，有3年以上售后服务工作经验； 2、会看焊接质量； 3、沟通协调能力强。 4、公司售后二维码小程序管理。

新能源汽车技术经理 岗位职责： 1．负责售后维修车间的日常管理工作，完成公司下达的各项工作任务，并及时向服务总监反馈； 2．负责车辆维修进度及维修质量的监督和把控，一次性修复率的管理，并形成质量分析月报； 3．定期召开车间员工会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率； 4．组职成立内部技术攻关小组，对疑难问题进行攻关，并及时向厂方提交维修协助工单； 5．负责合理的安排维修技师的工作及车间6S管理的具体实施（包括但不限于安全、卫生、物品摆放等）; 6．协助处级领导，处理工作突发事件； 任职要求： 1．有五年以上汽车维修经验，对汽车各系统有较强的故障分析及解决能力； 2．学历大专，若工作经验8年以上可以放宽至中专； 3．持有低压作业特种电工证； 4．具备中级及以上技术等级证书或同行业其他品牌该岗位资格证书； 5．有合资顶端品牌或豪华品牌经验； 6．具备组织协调、技术管理能力、较强的语言沟通、总结能力； 7．熟练使用常用办公软件，有C1（含）以上汽车驾照且可熟练驾驶汽车； 8．无技术经理岗位禁业限制。

岗位职责： 1、售后服务部日常事务的管理； 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成； 4、制定售后服务内训计划； 5、处理客户投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施服务活动。 任职要求： 1、大专以上学历，3年以上同岗位工作经验者； 2、熟悉车间管理模式，有熟练的驾驶技术； 3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

职位要求： 1、 具备良好的沟通技巧和口头表达能力 2、了解客户需求，通过与客户的沟通，了解客户需求 4、维护原有客户关系，与客户保持长期沟通，增强客户满意 5、熟练掌握常用的办公软件，如Office等 6、能接受每月出差一次

【岗位名称】纯接听客服文员 【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、业务办理、客户建议接纳等服务；舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公。 【职位要求】1、中专、高中或以上学历；2、普通话相对标准，有客服经验者优先考虑；3、会基本的电脑操作及简单打字4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、用餐问题--工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资3500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】8:00-19:00之间进行排班，每天工作8小时，轮休月休6-8天。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】新会区会城冈州大道中35号恒业大厦10楼

【岗位名称】接听客服文员、人工坐席热线 五险一金，纯接听非销售、提供住宿条件，享有餐费补贴。 【公司福利】 1、住宿问题--前期免费提供住宿。 2、用餐问题--工作日均享有餐费补贴，公司所在园区有餐厅和饭堂。 3、上班时间--（纯接听非销售）08：00-22：00轮班制，每班次8小时。 4、休假问题--采用轮休制，月休6-8天。 5、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 6、薪酬福利：平均工资4500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 7、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 8、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 9、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 10、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 11、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 12、良好的晋升机制：4—6个月一次晋升： 横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。 【岗位职责】 在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理， 及附带开展 业务推广和客户维系等系列工作。 【职位要求】 1、中专或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生； 2、普通话相对标准，有客服经验者优先考虑； 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园

任职要求： 1.学历：电力相关专业专科以上 2.经验要求：从事电力技术工作2年以上，了解高低压成套设备；了解设备一次二次回路；熟悉光伏发电原理、结构、造价，熟悉电力系统建设技术； 3.知识要求：1、有较为全面的电力系统知识，光伏发电及变配电电站建设理论基础；2、了解一次二次电气图纸。4.了解云天智慧云平台及网络信息技术及其设备；4、掌握无人机控制及使用技术。 5.能力要求： –通用能力：执行能力、沟通协调、分析判断和解决问题能力、创新能力。管理能力：与团队合作能力；有良好的思考能力、学习能力。 –专业能力：独立编制中小型工程的技术方案的能力，了解变、输、配电及光伏发电的原理、结构、造价，了解能源系统建设技术。 其他要求：有电力系统设计工作经验者优先，具备一定的抗压能力 岗位职责： 1.负责协助商务人员参与完成客户技术交流，技术方案讲解及答疑工作； 2.参与工程前期踏勘及资料收集，在规定时间内完成编制工程前期的技术方案、技术标书、解决方案等，并提交给业务员； 3.解答客户有关技术方案的问题，并整理问题点，编制《客户疑问汇总》 4.负责客户在开发对接过程中的技术支持工作，并配合参与项目优化 5.参与技术主管每月组织的技术方案分析会，提出优化建议，并100%执行。 6.完成领导交办的其他工作。

岗位职责： 1. 主要负责在线店铺客户接待及沟通、了解客户需求信息，引导订单成交； 2. 同时对订单的发货、产品使用、邀评返现等进行有效跟踪，做好售前、售后指导服务工作和客情关系维护； 3. 能分担一定的详情文案、种草内容文章、微淘管理等日常运营工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，有过淘宝/京东或相关工作经验； 2. 电脑操作熟练，有一定的沟通交流促单技巧； 3. 熟练运用office及良好的文档写作能力； 4. 具有灯具/卫浴/家电等类目销售经验者或其他线上销售经验丰富者优先。 5、接受早晚班（有宿舍）

工作内容： 1.解决天猫京东拼多多等社交平台各店铺后台的退货.换货.缺货等异常订单: 2.处理客户的投诉.介入，杜绝店铺损失; 3.对接快递仓库商品运营，解决日常的业务异常; 4.对售后客户进行好评邀请和关怀，以及投诉订单，商品分析。； 5.对产品异常做数据收集分析，组织相关部门分析处理、改进，效果确认及项目闭环； 6.有组织处理质量问题能力，熟悉灯饰品质相关流程标准，能对品质问题进行调查、分析、处理。 任职要求： 1.一年以上工作经验售后客服管理同等职位工作经验； 2.每分钟打字50个以上，能接受轮班制上班时间； 3.良好的心态.思维敏捷.责任心强，有较强的服务意识.销售意识.团队意识及沟通表达能力，有较强的抗压能力。

1、英语4级或以上，有一定的英语听、读、写能力； 2、保持客户的良好合作与沟通，协调处理客户提出的问题与要求； 3、跟进客户订单，跟踪订单的生产下单、完工、发货，协调处理订单执行中的问题； 4、有较强的沟通能力，工作认真细心，责任心强，抗压能力强，处理事情有条理，有计划； 5、优秀应届毕业生可考虑。

1.主要负责公司分发下来的客户业务跟进，客户接待 2.跟进客户售后合同满期，续费，报价，理赔，变更信息，维护好客户关系，开发客户业务 任职要求：23-45岁，高中或以上学历，具有良好的沟通能力和刻苦耐劳的精神。可接受应届毕业生 上班时间：8：30—10：30，下午时间自由安排，双休，国家法定假日休息。 待遇：责任底薪+提成+奖金，转正后可作储备干部培养，公费旅游等。