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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
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- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
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- 10年以上
薪资要求
- 不限
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急聘
已选条件:
- 泉州
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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电商客服
急聘
4-7K
大专
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不限
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江门-江海区
立即应聘
1、熟悉处理各电商平台售前,售后工作; 2、电脑操作水平熟练,有耐性,细心。 3、每天工作8小时,一个星期休息一天 4 .男女不限,有良好的合作精神,有好的团队精神。 5.有积极向上学习的精神,能接受关于电商工作其它部门支援工作要求。 -
网站客服
急聘
4.5-8K·13薪
不限
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不限
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东莞-东城区
立即应聘
工作内容: 1、店铺日常工作:熟悉售前,售后,物流规则等; 2、售前工作:为顾客导购,解答客户咨询,促使买卖的成交,客户订单确认,发货,物流状态跟进; 3、售后服务:客户反馈问题,投诉,退换货,中差评,售后工单,店铺违规等处理; 4、负责产品上下架、价格及库存修改; 5、接受并完成上级交待安排的其他工作。 任职要求: 1、从事过客服工作一年以上,有电商客服经验者优先; 2、具有一定的抗压能力,仔细耐心,思维灵活,善于与人沟通, 3、有上进心,有责任心、有团队合作精神及较强的学习能力。 -
5.5-9K
不限
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1年
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深圳-宝安区
立即应聘
【应职要求】 1、中技以上学历;同类型客服工作经验者优先考虑; 2、男女不限,年龄18-28周岁; 3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,良好的沟通、协调能力,有团队协作精神,能承受一定的工作压力; 岗位要求: 有电商售前客服经验,对电商平台感兴趣,有意向发展学习,想全面提升自己者;能力佳者可申请客服组长,主管亲自带。能力佳者也可以申请售后再往运营助理,运营方向。 【售前客服岗位内容】 1、负责电商平台的售前销售引导工作; 2、及时解答客户在线咨询的问题,引导客户对商品的下单成交。 【薪资福利】 1、薪酬5500-9000/月+奖金+不定期调薪,月平均工资6K以上,上不封顶; 2、公司主营业务电子商务,天猫、拼多多、苏宁、京东多平台发展,发展迅速,小家居日用类目TOP级店铺,公司提供广阔的晋升空间,能力优秀者提升储备主管、运营助理,运营亲自带,【通过考核可转运营】; 3、年轻活力的团队氛围,为每位员工提供学习平台,优良公平的职业晋升机制;公司也会定期内部培训。 4、每月有绩效奖,年底丰厚年终奖; 5、公司旅游,月度外出活动,重大假日红包、下午茶悠闲仪式感、节日、生日会等福利等; 6、春节假期10-15天,带薪休假。 -
4.5-6.5K
大专
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不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责淘宝、京东、1688运营等平台客服工作; 2.售后退换货跟进,拆包裹登记售后信息,录入资料进ERP系统; 3.欠货订单跟进,协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。售后顾客异常反馈跟进处理; 4.及时、有效、妥善处理突发事件,负责提高顾客的满意度、减少投诉率、提高客服好评率; 5.收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题,反馈给运营部门; 6.其他需要处理的客服日常工作。 任职要求: 1、有从事拼多多、淘宝、天猫、京东或其他网络销售的客服工作管理经验,熟悉电商购物流程和规则; 2、熟练使用淘宝旺旺或京东后台聊天工具,反应迅速,打字速度快; 3、中专以上学历,30岁以内为佳,熟练使用office等办公软件,会试用erp软件优先; 4、待人积极热情,有责任感,善于沟通,有良好的客户服务意识及团队意识; 5、能够接受早晚班工作制度及调班制度。 -
5-8K
大专
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多不等的任一渠道的售后咨询,解决客户售后疑问,需要主动服务意识。 2. 通过在线软件接待用户,解决处理用户退换货、退款、投诉等售后问题; 3. 熟用ERP、office等办公软件 4. 根据公司的售后政策,处理用户的售后请求,解决用户的问题; 5. 协助用户解决支付、订单、物流等相关问题,提高用户满意度; 6. 参与售后服务流程的优化,提高售后服务效率和用户体验。 7. 创建客户咨询纪要,提供旅程化服务; 8. 配合组长总结用户反馈,分析售后服务的热点问题,服从领导安排; 任职要求: 1、男女不限、高中以上学历; 2、打字速度快不低于50字/分,熟悉计算机基本操作要求; 3、流畅的文字表达能力、思维清晰,理解能力强,能灵活处理客户的各种问题; 4、能吃苦耐劳,做事认真负责,有责任心,做事积极主动; 5、有较强的工作责任心和良好的服务意识优先,有经验者优先; 6、适应白/晚班的排班调休制; 工作时间: 26天制,月轮休4天 早班8:00-16:30 晚班15:30-24:00 我们的福利: 1.外宿补贴每月300元(转正后),餐补500元/月; 2.入职后购买五险一金; 3.餐补、包住(四人间); 4.不定时的零食下午茶、团建聚会; 5.入职满6个月后赠送价值599元的转正福利。 -
4.5-6.5K
不限
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位:客服 1负责淘宝、拼多多等电商平台在线聊天工具跟客户做有效沟 通,及时解答客广疑问; 2.处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作; 3.有良好的服务的意识,与客户建立良好的联系,提高客户满意度; 4.积极配合其他部门、工作、伙伴,关心团队业绩.责任感强; 任职要求: 1、年龄不限,中专,高中,或大专及以上学历有一年相关工作经验。 2、性格开朗,抗压和沟通、理解能力强、思路清晰,执行能力OK、有很好的团队合作意识; 1.逻辑清晰,熟练掌握excel数据分析工具; 3、打字速度快,愿意学习 (公司福利] 1.社会保险:入职转正可购买五险 2.薪资待遇: 高提成+社保+下午茶+聚餐 薪资4500-6500 -
5-8K
高中
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不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、招聘家用电器类目客服,通过聊天工具,解答顾客疑问,引导客户下单,并最终达成交易。 2、为客户介绍店铺产品,能耐心回答客户疑问,促成交易。 3、做好顾客维护工作、提高客户复购率。 4、熟练电脑,会基本的表格制作、打字速度快(有电商客服经验优先) 5、脾气好、有耐心、有亲和力、有较强的责任心和说服力 工作内容:简单回复客服以及处理退换货事宜,不需要主动联系客户,都是采用一问一答模式,小白易上手 上班时间:两班倒(一周转班一次) 早班8:00-16:00 晚班16:00-00:00 一周休假1天 熟手工资幅度5~8K 要求在公司坐班的、非诚勿扰、有意向可直接电话联系 -
5-10K
不限
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
本公司是工贸一体,自主品牌,主营包含:一次性餐具刀叉更、航空餐具、餐盒、奶茶杯、量勺、折叠叉勺等类目,开通3个1688,超工年投入过百万+,现在急需客服业务跟进询盘转化,公司将会有足够的发展平台与您一起成长! 工作内容: 1、回复1688客服咨询,确定客户需求,制定报价单,交期协调,跟踪客户反馈。 2、处理客户提出的产品、报价、出货等各个业务方面的疑问,并在处理过程中增加客户信任。 3、全面负责客户开发及维护,做好客户关系管理,向客户推荐新品,完成销售目标。 4、跟踪订单生产、质量、货期以及跟单过程中涉及的各种问题,保证货期出货及通知。 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责平台营销推广及网络广告的投放,提高有效流量; 2、负责针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案; 3、负责收集市场和行业信息,提出问题和解决方案; 4、负责依托网店平台进行网上销售服务,处理订货信息,订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答; 5、负责掌握并应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式。 任职要求: 1、大专以上学历、国际贸易相关专业优先考虑 2、有相关工作经验优先 3、普通话标准,沟通能力强,抗压能力强 4、反应能力较强(能快速处理客户的紧急情况) 5、薪资待遇:基本工资+绩效+奖金 -
4.5-8K
不限
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1.一年以上电商客服经验。 2.做过1688、淘宝、天猫、京东、拼多多等多电商平台客服,熟悉各平台规则。 3.最好做过新媒体直播主播,了解过也可以。
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