工作内容： 1.核实每日出库的订单仓库是否正常交接承运商走件； 2.负责客户快递的拦截、改地址、异常核实处理并做好登记； 3.客户、快递、仓库现场同事间的工作对接； 4.客户应收账单的制作、核对并跟进付款。 要求： 1.有客服或会计方面工作经验者优先； 2.电脑打字需30字/分钟以上，熟练使用excel计算公式； 3.学习能力、抗压能力、表达能力强，具有良好的责任感和团队合作精神； 4.有较好的客户服务意识和谈判技巧。

电话客服，网络客服，售前咨询，

岗位职责： 1.负责淘宝、京东、1688运营等平台客服工作； 2.售后退换货跟进，拆包裹登记售后信息，录入资料进ERP系统； 3.欠货订单跟进，协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。售后顾客异常反馈跟进处理； 4.及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客的满意度、减少投诉率、提高客服好评率； 5.收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，反馈给运营部门； 6.其他需要处理的客服日常工作。 任职要求： 1、有从事拼多多、淘宝、天猫、京东或其他网络销售的客服工作管理经验，熟悉电商购物流程和规则； 2、熟练使用淘宝旺旺或京东后台聊天工具，反应迅速，打字速度快； 3、中专以上学历，30岁以内为佳，熟练使用office等办公软件，会试用erp软件优先； 4、待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识； 5、能够接受早晚班工作制度及调班制度。

工作内容 1.负责公司网络平台的售前售后 2.与其他同事工作之间相互协调配合，提高个人转化，团队凝聚力 职位要求 1.年纪18-25岁，有相关工作经验者优先 2.工作责任心强，有上进心 3.需要有较好的沟通协调能力，懂得换位思考了解客户的需求 4.旺旺打字速度60字/分 工作时间 早班：8:00-17:30 晚班15:30-24:00 底薪+提成的薪资模式

工作内容 1、负责公司天猫，拼多多，抖店等的售前售后 2、与其他同事工作之间相互协调配合，提高个人转化，团队凝聚力 职位要求 1.年纪在18-24岁，打字速度60字/分 2.电脑操作熟悉 3.耐心，能灵活运用及回复顾客问题，有一定的抗压能力，沟通力强 工作时间: 早班：8:00-17:30 晚班：15:30-24:00 底薪+提成的薪资模式

无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供： 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。 公司基本要求： 1、人品好，工作积极主动。 2、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。 3、愿意为自己美好未来而持久拼搏的决心。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责： 1、负责电商平台及时回复客户问题； 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答； 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交； 4、做好报表，配合好运营同共成长。 高阶任职要求： 1、熟悉办公软件； 2、电子商务、市场营销等相关专业优先； 3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先； 4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力； 5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神； 薪水模式：底薪+业绩提成 潜力：培养为电商运营