岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、性格开朗、乐观 2、普通话标准，口齿灵利 3、逻辑思维清晰、有条理

1、客户系统发货单维护、标签。 2、发货单和实物的准确性。 3、回签单上传ERP。 4、此岗位上班时间：14：00-22：30。请谨慎投递，谢谢！

岗位职责： 1、负责出货东南亚客户工厂端的售后服务； 2、主导召集相关人员进行分析与检讨并拟订改善对策； 3、及时完成FACAreport提交客户追踪结果。 任职要求： 1、对Speaker的制作工艺与检测有一定的认知与对手能力； 2、能配合客户需求执行加班或出差； 3、具备良好的逻辑思维能力与沟通能力，能独立完成5C/8D report的制作； 4、大专以上学历有相关经验者优先。

岗位职责： 1、主要负责抖音、微信等平台售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作。处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 2、订单处理:快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记; 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型; 4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户满意度。 5、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题。 6、对接物流，每月与物流对账。

工作职责： 1、负责与客户沟通，跟进及开发订单事宜； 2、负责客户处理打样需求，并且跟进项目进度； 3、根据客户订单交期，沟通生产相关部门制定生产计划； 4、跟进客户订单进度，处理订单异常； 5、负责客户对账及货款催收事宜。 任职资格： 1、22-35周岁，大专以上学历，英语、销售相关专业优先； 2、熟悉电脑基本操作，能熟练使用Office、Foxmail等办公软件; 3、英语4级以上，能够熟练书写及回复英文邮件； 4、擅长交际，会开车并且有实际驾龄者优先； 5、薪资不包含提成（提成另计）。 注：英语四级以上无经验愿意学习者也接受。

岗位职责： 1、负责协助业务员维护新老客户，定期电话回访，及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案，定期更新，确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程，确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉，及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作，同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求： 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情，具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强，工作仔细认真，积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。

岗位职责： 1、负责业务接单及订单的跟踪 2、负责客户的关系维护 3、负责订单的资金回笼 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有从事跟单、船务、报关工作经验者优先 2、具有较强的沟通能力，有团队意识，能承受一定的工作压力 3、对数字较敏感