岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

招聘岗位：接听客服 岗位描述： 为客户提供业务咨询解答查询业务信息、客户建议接纳等服务。 招聘要求： 1、16-30岁，高中/中专以上学历（接收实习生） 2、普通话标准，口吃伶俐，吐词清晰 3、会电脑基本操作，打字速度45字/分（硬性要求） 工作时间： 每天8:00-21:00，排班制；节假日、活动日前后为高峰期 每天工作8小时（高峰期会安排加班1-2个小时），月轮休6-8天 薪资福利 薪资：绩效+计件模式，综合底薪4000-7000元，工作表现优秀者可高达10000元/月 社保：试用期3个月，购买社保（养老/医疗/工伤/失业/生育） 住宿：免费提供住宿（宿舍水电费平摊） 培训：入职岗前培训、专业技能培训、沟通技巧、职业晋升

岗位职责: 1、负责到家客户的业务接待及促成; 2、客户的售后服务跟进及客情关系维护; 3、做好学员学习期间的跟踪服务; 4、积极回访,建立与学员之间的良好关系,确定学员满意; 5、保持跟家政员有良好的沟通及密切关怀; 6、协助部门完成临时性或项目制的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历(条件优越者可放宽); 2、有爱心、同情心,服务意识及抗压能力强,喜欢有挑战性的 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神; 4、执行力强,思路清晰,有较强学习能力和应变能力; 5、有从事业务或客服相关工作经验。

【岗位职责】 售前接听客户的来电，帮来电客户处理查单，下单，咨询业务等相关事宜；（无销售，纯客服） 【岗位要求】 1.男女不限，05年伙伴-35岁，中专及以上学历，普通话标准，表达清晰 2.熟悉计算机的基本操作会打字 【工作时间】 上午8点-下午9点这个时间段内排班8.5-9小时，中途有休息 。一个月6天休息，法定节假日加班3倍，没有夜班！！！ 【薪资】培训7天，培训津贴80/天。试用期两个月，试用期保护薪资第一个月2600-2800 第二个月3000 两个月综合薪资：3500-5000。 转正后 综合薪资4000-7000不等。 【其他福利】 1.公司自助餐食堂，餐标15元/餐，公司承担5元，个人承担10元，刷卡用餐 2.购买五险一金。 3.公司包住宿3-4人间 及2人间 4.外宿补贴150元 5.节日福利 6.团队下午茶 7.各种激励奖品/奖金 8.半年一次晋升 公司员工普遍年龄在19-23之间，可以约喝奶茶、打游戏等。欢乐多多、欢迎新成员加入我们这个大家庭！！！

岗位职责:针对客户反馈的简单类问题发起的工单做跟进，联系中转场、网点、收派员处理后，回拨电话给客户答复;胜任要求:能说会道，心态阳光;电脑打字30个字/分钟，应用自如;乐于学习，乐于沟通; 工作场景:白领级办公室，每人一个办公卡位、一台电脑，一部话机，通过语音沟通配套系统操作完成工作任务。工作地点于东莞市智通总部: 薪酬福利:试用期综合薪资3200-4000元，转正后综合薪资4000-8000元; 住宿与用餐:包住宿(水电自理)、公司食堂用餐自己仅需出10元每餐; 上班时间:早上8点-22:30点区间排班;每天工作9小时早班:08:00-12:0013:30-18:30晚班:12:00-17:3018:30-22:00工作地址:智通B馆，东莞莞城

接听客服/接听文员 招聘要求：18-35岁，30字/以上每分钟，心态阳光 薪酬福利：试用期3000-4000元，转正后综合薪资4000-8000元； 吃住：包住（2-4人间），公司食堂刷卡用餐 上班时间：3个班次，9小时制（早班08:00-12:00 13:30-18:30/晚班12:00-17:30 18:30-22:00） 团队年轻化，工作轻松 地址：莞城智通人才B馆