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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 麻涌镇
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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电商客服专员
急聘
6-10K
中专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
工作职责: 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2.介绍店铺产品,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。 3.收集顾客意见并促进店面服务和视觉、营销的完善。 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流发货等工作。 5.解决客诉并维护客户管理以及每天整理意向客户。 6.完成与协助上级分配的任务。 任职资格: 1、熟悉天猫、淘宝、抖音、京东的客服工作,年龄25-30。 2、大专以上学历,相关工作经验2年以上。 3、善于顾客心理分析,思维敏捷,能通过聊天挖掘客户需求。 4、能抗压有团队精神及责任心,心态积极,工作细心。 5、有月均销售20万以上客服业绩水平者优先考虑。 6、有高客单产品、家具行业客服销售经验者优先考虑。 品牌介绍: DAaZ是创立于2014年的原创设计家居品牌,始终致力于打造使人身心舒缓的居住空间。具备独立研发家具、居家器物、织品能力的家居设计品牌, 通过整合软硬装设计,为客户提供个性化家具产品及空间服务。 -
4.5-7K
高中
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1年
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东莞-中堂镇
立即应聘
业务客服 4500-7000 1.根据企业订单的实际情况,分别与企业内的各部门联系。 2.根据订单的要求,与兄弟企业、客户进行必要的联络、联系。 3.在订单完成后,跟踪产品的发售全过程。 4.及时收回各种款项及欠款。 5.对于产品出售后的信息反馈,也要及时地向生产部门反映,以得到更好地落实和改进。 6.其他信息及事务的反馈的处理等。 -
5-5.5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责要求 1、接听客户电话,解答客户疑难 2、记录客诉信息,定期归类分析 3、整理登记出货客户信息,并建立客户档案 4、根据客户信息,追踪货物,定期回访客户,记录客户建议 5、根据维修需求派单并追踪结案,分类记录整理归档 6、完成上级委派其他任务 岗位任职要求 1、电子工程或制冷专业 2、熟练操作办公软件,普通话标准 3、工作细心,抗压能力强,有团队意识 4、两年以上电话客服工作经验 -
6-9K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1.大专以上学历,电脑操作熟练。 2.有1年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好。 -
5-7K
大专
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3年
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江门-蓬江区
立即应聘
一、工作职责和内容: 1、订单服务:客户销售订单的跟进,如订货、样品、报价、对帐、发货、发票、订购合同等; 2、售后服务:跟进客户产品售后业务,如退货、返修等,异常情况及时上报; 3、投诉跟进:了解和反馈客户销售及产品质量投诉,及时内部沟通并上报协调处理; 4、交期协调:客户紧急需要产品的部门内部协调和沟通反馈,确保客户需求及时解决; 5、物流协调:订单执行状态跟进,做好发货和物流跟踪,确保货物的及时发出; 6、推广宣贯:通过电话营销,积极推广公司产品及各项营销政策,推动业务增长; 7、建议反馈:收集客户反馈和建议,及时向上级领导汇报,协助改进产品和服务质量; 8、客情维护:与客户建立良好的关系,了解他们的需求和期望,以便更好地为客户服务; 9、学习提升:不断学习新知识和新技能,提高专业素养和服务水平。 10、其他工作:完成上级领导安排的其他相关工作,确保质量和时效。 二、岗位能力要求: 1、具备细致的工作态度和良好的沟通能力,能够为客户提供专业、及时、周到的服务; 2、具备强烈的服务意识和客户观念,自我驱动和自我管理能力; 3、具备高度的责任感和使命感,诚信、专业和负责任的态度; 4、具备不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地满足客户需求和提升客户满意度。 三、任职资格要求: 1、专科以上学历,23-33岁,男女不限; 2、两年以上客户服务经验,或1年以上市场/销售工作经验; 3、有应急疏散行业工作经验者优先。 -
5-6K
大专
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不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责: 1、完成客户进出仓单证的开具和管理工作,处理相关文件资料的归档和做好交班以及异常情况处理工作; 2、负责公司的客户货物进出仓管理相关工作; 3、负责制作、复核并发送客户日报表、月报表,核算损耗; 任职要求: 1、大专及以上学历,化工/物流/英语类专业可优先; 2、性格开朗,适应力和应变能力较好,稳定性强; 3、工作认真负责,熟悉OFFICE办公软件。 备注:定居在洪梅、望牛墩、道滘、麻涌等镇区可优先考虑 -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、主要负责公司旗下设备的饮料填补及维护 2、做好设备的数据维护及设备维修记录 3、领导安排的其他事项 任职要求: 1、18-40岁,初中及以上学历,会用基础的办公软件, 2、1年及以上仓库管理/送货员/物料员、售后服务等相关工作经验 3、爱好篮球的优先考虑 -
5-10K
高中
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3年
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉机械设备行业售后服务工作 2、负责客服及售后部门日常管理,指导员工高效开展工作; 3、妥善处理客户投诉及各类突发事件; 4、定期汇总客户问题,提交客户服务相关报告。 客服岗位要求包括: 1、具备大专及以上学历,所学专业为电子商务、营销、管理等相关专业; 2、熟悉电商客服工作流程;
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