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    淘宝客服 任职要求: 1.勤学上进、吃苦耐劳,有目标感。 2.有良好的团队合作精神 3.有建材销售,淘宝客服相关工作经验者优先. 4.学历不限,从事过网络销售优先 5.商务英语、国家贸易或电子商务专业优先。 岗位职责: 1.【无需客户开发】,客户资源由推广部门分配,工作轻松,中大型项目订单,提点高,潜力大。 2.回复和跟进客户询盘和订单,准确报价及合理确定交期及处理客户邮件 3.维护老客户,跟进新客户,跟进订单流程和售后 4.协助部门经理完成公司销售计划 5.目标客户资料整理,做好客户要求,及时反馈和处理 工厂福利:包吃 业绩分红 团队奖励 工作时间8:30~12:00 13:30~18:00 试用期1-3个月 大小周,国家法定节假日 【薪资待遇】:底薪(3K起)+提成(行业1.5倍)+社保(转正后购买)+节日福利+年终奖(年薪15~20万)+超长春节带薪假期(15天起) 【公司团建】:公司提供每年2次团建活动. 【培训计划】:一经录用,公司将安排产品知识和业务培训。期间业务主管会对新员工进行计划性的培训和指导,帮助新员工快速上手。 【晋升空间】:淘宝客服~网络销售~市场部经理~销售总监 【公司氛围】:良好环境,90后团队 欢迎有梦想有追求的小伙伴加入共同发展成长!

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    岗位职责: 1、负责根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标; 2、负责对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。

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    岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、中专以上学历,18-30周岁,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 6、物流管理、管理学等专业、有客服、物流、快递经验者优先; 7、有良好的沟通协调能力、团队意识、无不良嗜好。

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