岗位职责： 1.根据数据拨打客户电话解决需求问题 2.根据客服问题给出处理方案 3.每日电话量10个（不是催收、不是金融贷款） 薪资结构：无责+提成+奖金+全勤+绩效 我们是正规的、没有外出，不带任何虚假性质 摸鱼可以拿4000，努力可以拿8000，加油干可以拿1W

职位描述岗位职责： 1、负责解答客户主动在线咨询，结合客户需求，引导客户留下相关信息 2、针对公司官网浏览客户，利用咨询平台 3、负责将有效客户信息及时录入云端系统，并根据分配原则进行客户分配； 4、完成上级交办的其他工作； 岗位要求： 1、学历不限，可考虑应届毕业生,有电话客服经验者优先 2、试用期为3个月，3个月都有阶段性保底底薪，无需自己找资源，公司提供资源，有人带，第二个月可选择性转底薪+绩效。 3 、具备团队合作意识以及良好的沟通能力，良好的情绪控制能力及一定的调节心态的能力 4.单休（不能接受的勿投,谢谢比心）;介意晚班者务投(非通宵班)，谢谢！ 福利待遇: 1、公司提供包吃住，吃：三餐（早中晚）；住：员工宿舍。 2、薪资福利: 面谈 3、节日福利：值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节假日福利； 4、其他福利：每个月或季度定期举行团建活动（聚餐，K歌，旅游等，形式多样）。 5、工作地点:东莞市寮步镇石大路613号康赢大厦。

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间：

岗位职责: 1、及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，与相关部门紧密配合，协调沟通做好客户服务工作。 2、准确把握客户需求，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交。 3、负责每周收集客户提出的建议及产品服务等问题及时反馈给上级。 4、避免投诉，差评，介入。 5、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项。 任职要求 1、男女不限，高中以上学历，熟练使用办公软件和淘宝天猫一些基本软件。 2、有2年客服工作经验，熟悉售前工作流程。 3、有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。 上班地点

岗位职责: 1.通过淘宝、拼多多、天猫等电商平台聊天工具和客户交流，回答专业问题，用心服务，提供耐心、周全的服务，追单完成交易。 提升询单转化率! 2.熟悉公司产品，具备相关专业知识，了解客户心理，能熟练解答客户提问并推荐相关产品。由于行业需要具备较强学习产品能力，并需要深入了解不干胶热敏纸行业，招的是全职人员。 3.为顾客解决各种问题 (售前、售后) 、提升客户满意度; 4.积极跟进客户，不放掉每一个有意向购买的客户。 5.反应速度快，要迅速回复客户。 6.完成上级交办的其他工作，完成每日岗位工作。 任职要求: 1.产品学习力一定要强，要具备有一定销售能力和销售技巧。 2.大专以上学历，熟悉淘宝天猫规则，1年以上淘宝客服工作或其他销售经验者优先 3.熟悉淘宝相关操作,打字速度50字/分钟以上,了解word. excel等办公软件熟练操作; 4.做事踏实、心态良好，态度温和、耐心细致。

任职要求及职责： 1：有从事过电商销售及客服工作者优先； 2、客户服务技能：具备良好的客户服务意识和技能，能够准确理解客户需求，耐心解答客户问题，解决客户投诉，并能有效处理紧急情况。 3、电商平台操作能力：熟练掌握电商平台的操作技能，包括订单处理、售后服务、物流跟踪等，能够快速适应公司所使用的电商平台。 4、团队合作精神：具备良好的团队合作意识，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。 5、心理素质：具备较强的心理素质，能够承受一定的工作压力，并能够在高压下保持良好的工作状态。 6、学习能力：具备快速学习的能力，能够迅速掌握公司产品知识、业务流程以及相关政策法规。 7、专业知识：对电商行业有一定了解，了解市场动态和竞争情况，有相关经验者优先考虑。 8、敬业精神：有责任心和敬业精神，能够为客户提供优质的服务，并为公司的发展贡献力量。

工作要求：                 会电脑基本操作                 熟悉QQ基本操作                 需要电脑或笔记本一台 工作时间：9：00-----18：00 工作地点：居家办公 工作内容：主要负责每天把公司产品图片和报价发到QQ群里。上午发三遍，下午发三遍。 工作优势：我们是公司直招，入职后，公司会给每人发一个QQ自动群发软件，每天只要给软件设置好发送时间，全天自动完成发送，中间无需人工操作。

你刚好需要，我刚好专业！ 急招跨境电商上架运营专员，应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限，年龄20-35岁！ 职位要求熟悉电脑办公软件操作，有阿里1688，淘宝，速卖通，亚马逊，tenmu国内外电商经验的优先考虑！ 工作内容:负责公司平台产品上新，下架，备货计划等后台操作！ 薪资待遇: 底薪2000+全勤350+饭补500+交通补贴300+住宿补贴350+绩效奖1500+提成+团队奖 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00（上六休一） 工作地址:广东省东莞市东莞大道南城UCC寰宇汇金商业办公楼1号

淘宝客服 任职要求： 1.勤学上进、吃苦耐劳，有目标感。 2.有良好的团队合作精神 3.有建材销售，淘宝客服相关工作经验者优先. 4.学历不限，从事过网络销售优先 5.商务英语、国家贸易或电子商务专业优先。 岗位职责： 1.【无需客户开发】，客户资源由推广部门分配，工作轻松，中大型项目订单，提点高，潜力大。 2.回复和跟进客户询盘和订单，准确报价及合理确定交期及处理客户邮件 3.维护老客户，跟进新客户，跟进订单流程和售后 4.协助部门经理完成公司销售计划 5.目标客户资料整理，做好客户要求，及时反馈和处理 工厂福利：包吃 业绩分红 团队奖励 工作时间8:30～12:00 13:30～18:00 试用期1-3个月 大小周，国家法定节假日 【薪资待遇】：底薪（3K起）+提成（行业1.5倍）+社保（转正后购买）+节日福利+年终奖（年薪15～20万）+超长春节带薪假期（15天起） 【公司团建】：公司提供每年2次团建活动. 【培训计划】：一经录用，公司将安排产品知识和业务培训。期间业务主管会对新员工进行计划性的培训和指导，帮助新员工快速上手。 【晋升空间】：淘宝客服～网络销售～市场部经理～销售总监 【公司氛围】：良好环境，90后团队 欢迎有梦想有追求的小伙伴加入共同发展成长！

一：岗位描述 1、熟悉各电商平台规则，负责电商店铺的客户服务工作：主动学习了解产品，旺旺或QQ、微信、电话上与顾客沟通并解答顾客咨询； 2、负责接单发货工作，引导顾客购买商品； 3、电商店铺的售后工作处理（退换货、投诉、评价等）； 4、库存的数据校对； 5、每日的进出账目的核对。 二：任职要求 1、打字速度快，有丰富网购或相关工作经验者优先； 2、具有良好的客户服务意识，性格温和，不急躁，较强亲和力、应变能力和网络沟通力； 3、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力，认真仔细。

【感觉工作可以的话，最好是电话联系我】 职位描述: 1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上愉快成交; 2、应变能力、沟通能力强，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题,解决中差评; 3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 4、严格认真执行公司指定的网店/商城淘宝促销活动,并反馈顾客信息，及产品的上架; 5、学习能力强、思维敏捷，具有独立思考工作的能力; 淘宝客服岗位职责: 1、善于沟通,表达能力强,思维敏捷.熟悉电脑操作,打字50字/分钟以上； 2、快捷,准确地处理客人对产品的咨询，对于客人的要求,提供最合适的答案； 3、能承受工作压力,根据工作需要调整工作时间。能够接受早晚班轮班； 4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动； 5、收集客人的意见, 礼貌及有耐性地处理客人的投诉; 及时解决客户提出的问题和要求,进行有效跟踪,提供售后服务并能解决一般投诉； 6、熟悉淘宝店铺、淘宝网销售流程; 1年以上淘宝客服工作经验或优秀毕业生在校自开网店及有网代经验优先录用。 上班时间:早班:8:30-18:30 晚班:14:00-23:00 休息：月休3天。包吃,包住 工资: 试用期一个月。试用期过后：底薪+绩效奖。

职位类别： 网络/在线客服 工作内容：负责天猫，淘宝，京东等电商平台的售前售后工作. 职位要求： 1.电脑打字速度快，有团队合作精神. 2.做事耐心负责，能上夜班。 3.上班时间分白、晚班，白班：早上8点-下午5点半 晚班：5点半-0点 4.有客服相关经验者优先，没经验也可以，应届生也欢迎.

1、熟悉电商交易规则，通过聊天工具与买家进行在线交谈，快速、准确地沟通，促成交易; 2、熟练掌握公司产品的特点和使用方法，了解用户真实需求，进行有效的介绍和推荐； 3、负责售后服务，减少退款、避免差评、避免投诉; 4、处理电商网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 5、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性。 技能要求 1、熟练操作电脑和常用的办公软件； 2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急事件; 3、性格开朗，勤奋踏实，吃苦耐劳，能长期稳定的； 4、2年以上电商客服工作经验者优先。 注：公司24年6月搬迁至东莞谢岗

一．电商客服（大专学历、20-30岁） 1.及时有效也回复客户的在线咨询，解决客户问题，提供满意的解决方案。 2.处理客户订单，包括售前、售中、售后，确保交易顺利完成。 3.收集客户反馈，及时反馈给相关部门，协助改进产品和服务。 4.熟悉电商平台，熟练使用办公软件和在线聊天工具有电商客服工作经验优先。

网络客服：淘宝，阿里，拼多多网上接单，跟单 要求：1. 电脑办公软件熟练，打字快，没经验的也可以 2. 做事不计较，好相处，性格开朗、头脑灵活、思路清晰、性情稳定、反应快 有 良好的团队意识、工作有耐心且细致。

1，了解天猫交易各种规则及处理售前售后的技巧。 2，有较强的沟通培训能力，让客服团队更专业高效。

工作职责: 1. 负责公司线上店铺的客户服务工作,解答客户提出的咨询、投诉等问题,为客户提供优质的购物体验; 2. 及时回复客户的留言和订单信息,确保客户满意度; 3. 负责收集客户反馈和意见,及时回应客户的需求和建议; 4. 协助处理客户退换货和退款等问题,保持良好的售后服务; 5. 参与店铺销售目标的制定和执行,协助完成销售任务; 6. 与其他部门紧密合作,确保客户服务的顺畅和高效; 职位要求: 1. 有客服工作经验者优先; 2. 熟悉线上店铺的运营模式和客户服务流程; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队进行有效的沟通; 4. 具备较强的解决问题能力,能够快速解决客户的问题; 5. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与其他部门紧密合作; 6. 具备一定的销售技巧和市场营销知识,能够协助完成销售任务; 7. 打字速度快,具有较好的文字表达能力。

工作职责: 1. 负责公司线上店铺的客户服务工作,解答客户提出的咨询、投诉等问题,为客户提供优质的购物体验; 2. 及时回复客户的留言和订单信息,确保客户满意度; 3. 负责收集客户反馈和意见,及时回应客户的需求和建议; 4. 协助处理客户退换货和退款等问题,保持良好的售后服务; 5. 参与店铺销售目标的制定和执行,协助完成销售任务; 6. 与其他部门紧密合作,确保客户服务的顺畅和高效; 职位要求: 1. 有客服工作经验者优先; 2. 熟悉线上店铺的运营模式和客户服务流程; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队进行有效的沟通; 4. 具备较强的解决问题能力,能够快速解决客户的问题; 5. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与其他部门紧密合作; 6. 具备一定的销售技巧和市场营销知识,能够协助完成销售任务; 7. 打字速度快,具有较好的文字表达能力。

1、大专以上文凭，负责淘宝，阿里客服工作，及时处理在线咨询、线上营销、做好新客转化老客回头等工作，（可以学习店铺运营） 2、定期整理客户反馈，定期对老客户回访 5、具备良好的沟通、协调、统筹能力。 6、本科毕业底薪有人才岗位补助500元，重点本科毕业有人才岗位补助1000元，硕士生毕业底薪人才岗位补助2000元。

需坐班 ，代客服勿扰！！ 要求： 1、年龄：20-30岁，全日制大专毕业，有淘宝、阿里巴巴客服经验优先，打字速度快 2、熟悉Office常规办公软件使用 3、积极主动，良好的沟通表达能力和团队合作精神，有责任感 4、有上进心，愿意往电商行业发展 5、优秀应届毕业生、电子商务专业生皆可