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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责:1.通过公司在线聊天系统,了解客户反映和回馈,对客户的问题以及投诉进行专业回复;2.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈与分析工作;3.任何时候和情况对客户保持专业礼貌的态度;任职要求:1.20-27岁,大专及以上学历(优秀者可放宽学历条件)2.熟练使用OFFICE等办公软件,具备基本的网络知识3.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,证券、外汇、期货从业人员,工作经验一年以上,有相关电销售工作经验者优先。工作时间:周一至周五13:30-21:30,周末双休,法定节假日休。联系人:高小姐
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省深圳市罗湖区东方广场
企业简介
IDS FOREX HK LIMITED
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 网络客服专员(非销售类)
爱达集团屬全球性规模的公司,在亚洲有多个子公司办事机构,投资于全球不同资产类别。 IDS Global 是总部设在韩国的全球性知名的实力公司,在深圳和香港均有实体公司。提供24小时客服服务和业内先进的离线跟单系统。IDS平台采用MT4交易端,平台稳定、交易迅速。开户便捷,通过银联通道出入金,提供出金服务时间比其它平台长,速度极快且额度大,出金提交后2小时左右即可到账。IDS平台采用浮动点差,欧美货币对平均点差2.5左右,黄金在4个点左右,交叉盘点差优势明显。 爱达环球明白到成功交易的关键在於為客戶通过多样化的投资组合作出风险管理,为替客户建立更多元化的投资组合。我们一直以服务全中国以及亚太区广大客户为本,且相信只有具备专业知识的团队才能为我们的客户提供个性化的服务和咨询。因此我们积极发展出通晓多语种团队去服务我们的客户。 在不断变化的金融市场,我们为客户提供深入的市场定价来管理和对冲货币和贵金属的投资,以便讓客户作出迅速的反应。 我们提供的产品:外汇市场、现货金属、商品期货及指数。爱达旨在构建一个多元化的投资组合,使您承受的风险比投资单个证券较小。 投资于几个资产类别让你组合多样化的投资。
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