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4月7日发布

网络在线客服专员

4-6千/月

4月7日发布

  • 大专

  • 不限

  • 深圳-南山区

  • 若干

  • 全职

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职位描述

补充医疗保险 带薪年假 五险一金 节日福利 员工旅游 定期体检 免费班车 年底双薪

职位类别:网络/在线客服

岗位职责:
1、在线处理京东平台的退换货、客诉、差评售后问题;
2、负责售后处理流程的优化及售后客户信息统计及维护
3、负责日常售后技术问题汇总分析以及话术整理;
4、负责相关售前客服培训、提高客户服务水平
任职要求:
1、大学专科及以上学历,财务或电子商务相关专业,熟悉办公软件
2、具备财务知识或电商售后服务工作经验优先;
3、普通话标准、反应灵敏,语言表达能力及学习能力强;
4、较强的应变能力、理解能力、协调能力及团队合作意识
5、有良好的客户服务意识、工作耐心细致、认真仔细、能承受一定工作压力
欢迎广大财务专业应届生投递! 

 
 
工作地址: 
 深圳市南山区高新技术开发区高新南十二路2号

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

职位关键字: 电子商务 、工程课长 、售后客服 、业务精英

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企业简介

金蝶软件(中国)有限公司

  金蝶国际软件集团始创于1993年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268)。 运用前沿科学技术,金蝶以管理信息化产品服务为核心,为超过500万家企业和政府组织提供云管理产品及服务,是中国软件市场的领跑者。今天,已有超过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。IDC权威数据显示,金蝶连续十一年位居中国中小企业市场占有率第一。财富中国100强企业,一半选择金蝶。
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