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技术支持工程师

4001-6000元/月
深圳 | 全职 | 若干
2018-04-07
已投递
工作经验:
学历要求:大专
年龄要求: 不限
语言要求:不限
五险一金 员工福利 8小时工作制
职位描述

职位类别:技术支持工程师

岗位职责:
1、远程、QQ电话为客户解决电子印章产品的技术支持管理工作;
2、收集、记录好客户所反馈的问题和建议,并加以分析提出最优解决方案;
3、及时反馈客户问题到研发组相关负责人进行完善,并跟进解决客户问题,提高产品的稳定性。
4、负责编写完善公司产品的使用手册和常见Q/A解答。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、能够熟练处理计算机操作系统的常见问题;
3、熟练操作office、wps 、PDF等各种办公软件;
4、具有良好的语言表达和沟通能力,有较强的客户服务意识;
5、为人踏实、诚信,有耐心,良好的团队精神和责任感;
6、执行力强,能承受工作压力, 独立完成本职工作;
7、有两年以上相关技术支持工作优先考虑。

 
 
工作地址: 
 南山区科技中一路9号创业印章大厦三楼 查看职位地图
职位关键词:工程课长 修模技师 业务精英 生产主管 
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
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