文员

职位类别： 文员/助理

深圳蓝创支付公司招聘简介
 
深圳蓝创技术服务有限公司是一家致力于银行卡支付及增值服务业务的专业型第三方金融服务公司。专业从事银行卡支付终端机具安装维护、银行卡收单业务、银行卡增值服务等现代电子支付业务。为各类企事业单位及广大持卡人提供安全、便捷、稳定的金融支付服务。
   公司总部设立于经济特区——深圳，注册资本3000万元，业务范围面向省内各地，现已在省内10多个城市顺利实现业务落地。凭借通达的信息渠道，运用专业化的人才队伍，致力于金融服务领域的创新，积极参与银行卡受理环境建设。已在省内的惠州、东莞、河源、中山、江门、湛江等城市设有分支机构，以及正在筹建的佛山、广州、梅州分公司。公司目前在广东省内各地的专业POS维护人员已达到百余人。
    公司自成立以来先后与中国银联广东分公司、邮储银行、农商行、广发银行等各银行机构建立了长期稳定的合作伙伴关系。凭借业内良好的服务口碑和专业的工作态度，获得多家金融机构的肯定。
    我们立足广东，追求做精做深，公司专注在银行卡专业化服务，并着力打造良好的银行卡受理环境，为联社品牌、产品推广和银行发卡奠定基础。我们的原则是在保证银行、商户利益的前提下，为商户提供更多增值服务，希望各方受益。我们一直愿意且接受广银联、当地人行、银监、银行的领导和监督，不折不扣地执行银行要求的各项任务。
    深圳蓝创公司为员工提供长期稳定的工作机会，所有员工均为正式员工，并提供行业内领先有竞争力的薪酬，同时享受国家规定的各种政策福利。欢迎有志之士加盟与公司共创佳绩！


职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的解决方案及信息，解决客户问题，提供高服务质量;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、熟悉运用Microsoft office（如：Word、Excel等）日常办公软件

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限