亚马逊运营助理

职位类别： 文员/助理

岗位职责：
1、负责配合运营主管处理Amazon账号销售、客服工作，维护账号的健康；
2、负责及时回复和处理Amazon账号的message和outlook的邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
3、及时调整个人工作以配合部门或公司决策的执行；
4、负责处理客户的投诉及中差评，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态；
5、负责处理客户有留言的订单、上传订单跟踪号及点发货操作；
6、参与制定平台账户的营销策略；
7、负责处理每日退款单和重发单；
8、配合主管对新入职员工的培训和指导；
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄20-28周岁，可接受优秀应届毕业生。
2、有Ebay/Amazon/速卖通经验者优先考虑；
3、英语四级或者四级以上，英语阅读、书面表达及沟通能力强；英文打字速度快；
4、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；
5、心理素质好，服务意识强。
福利待遇：
1、 eBay，Amazon,AliexpressDHgate 任一操作经验者，待遇一切从优，有职位奖金
2、工作时间：上午9点到12点，下午13：30到18：30
3、娱乐活动：公司不定期组织员工活动；
4、办公环境：舒适的办公环境，和谐愉快的工作氛围；
5、享受国家法定假期，正式员工满一年享有至少5天带薪年假；过年享有15天的带薪假期。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限