售后技术支持工程师(技术支持总部-视讯工程师)

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职位描述

运维工程师 华为售后 技术支持工程师 计算机通信

职位类别: 运维工程师

任职要求:

1、通信、电子、计算机等相关专业,大专以上学历。

2、三年以上工作经验。项目经验丰富,可以独立完成项目。

3、具备华为视讯HCNP级别以上证书,对视频会议领域的技术及行业发展趋势有较深刻的理解。

4、具有良好的人际关系和沟通能力;有创造性和开拓性思维;有较强的主动性及团队合作精神;具备较强的学习能力,具备较好的心理素质和自我调节能力;

5、有以下经验之一者优先录用:

l有宝利通、思科视频会议系统的交付/运维经验;

l有智能化视频会议室实施(含中控和音响等系统)的系统集成经验;

l有较强的文字功底,有较强的逻辑和归纳能力,能独立完成项目文档撰写;

岗位职责:

主要从事华为视频会议产品的现场交付、日常运维、问题咨询等售后技术支持。

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企业简介

深圳市星网信通科技

  我司成立于2003年,注册资本4800万,自成立之初即实行高起点,拥有一支高素质的开发、营销和工程服务队伍。目前公司有近200人,90%以上具有本科及以上学历,其中具有8年以上呼叫中心实施、开发经验的专业团队有26人,在证券、保险、物流、电力等行业的大型企业均有丰富的应用案例。作为高科技技术型企业,公司主要从事华为公司含US&C在内的通信、传输设备在专网的销售以及通信设备的二次开发、工程服务。我们开发的软件产品主要包括呼叫中心、UC、VTM产品等,公司每年的营业额均可达到数亿元。
      公司自成立之初即实行高标准高起点,按照ISO9001国际质量管理体系标准建立了一支高素质的开发、营销、工程服务队伍。除公司总部外,各办事处均有落地售前、售后服务人员及备品备件,为客户提供全方位专业的本地化的服务。
      作为华为公司呼叫中心领域最具实力的代理商,公司集呼叫中心产品销售、工程、服务、研发于一体。通过不断的建设、完善、规范销售网络及增强产品技术实力,获得了客户及华为公司的高度认可。连续几年获得华为公司优秀代理商及最佳服务交付合作伙伴称号。

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