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职位描述

CTO/CIO 呼叫中心

职位类别: CTO/CIO

1、本职位为纯售前/后客服,不带销售性质!不带销售性质!不带销售性质!

2、400热线接听,客户咨询解答,投诉登记反馈,分公司业务视频审核。

任职资格:全职客服,工作经历不限,会Excel、word基本操作,打字40字/分钟,普通话流畅,应变能力较强,18-28岁,有客服经验的优先。

工作时间:由于岗位需求,实行轮班制度(节假日需留人值班),无夜班,月休息时间8-13天,如平时加班,节假日如遇上班,按劳动法规定1.5至3倍计算。

岗位职责:车辆GPS在线实时监控,车辆实时问题反馈、报表记录、整理、发送等

1、接受客户咨询、查询车辆资料等,按照相应流程给予客户反馈;

2、车辆过户、出库视频审核、电话投诉处理;

3、每日Excel报表制作,手抄本抄写,相关数据整理,发送;

4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

入职立即签订劳动合同,转正购买五险一金,生日礼物发送,不定期举办员工聚会,外省旅游等等。

晋升空间:客服专员-组长-主管-项目经理-经理。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 深圳市慧视通科技股份有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 软件和信息技术服务业
  • 公司类型: 股份有限公司(非上市)
  • 地址: 深圳市罗湖区深南东路鸿昌广场1801-1806
  • 企业规模: -
  • 法人代表: 汪人泽
  • 注册资本: 6000万人民币
  • 注册时间: 2005年06月01日
  • 注册号: 440301102973583
  • 统一社会信用代码: 914403007771703758
  • 组织机构代码: 777170375
  • 登记机关: 罗湖局
  • 注册地址: 深圳市罗湖区深南东路鸿昌广场1801-1806
  • 营业期限: 2005-06-01至无固定期限
  • 核准日期: 2018年09月17日
  • 经营范围:
    全球定位系统、动态管理系统、电子软件及硬件产品、计算机网络系统、电子产品设备的技术开发与销售(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);车载设备、LED屏的生产(生产项目由分支机构经营)、销售;经营广告业务(法律行政法规规定应进行广告经审批登记的,另行办理审批登记方可经营);货物及技术进出口业务。^

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企业简介

深圳市慧视通科技股份有限公司

     公司简介:     深圳市慧视通科技股份有限公司成立于2005年,注册资金6000万元,是国内规模最大的集研发、生产、销售、服务于一体的大型北斗/GPS专业领域综合运营服务提供商之一,高新技术企业,双软认证企业。 慧视通专注于智能交通领域,以车联网、云计算、大数据处理、无线通信和北斗/GPS全球定位技术为核心,针对巡游/网约出租车、物流/两客一危、前装新能源、驾驶培训、汽车租赁、试乘试驾等行业提供符合客户需求的产品和解决方案,为客户创造价值。 公司在全国50多个城市建立了一级、二级平台,目前已有20余万台运营车辆在慧视通车联网运营系统平台上线管理,为运营车辆安全运营保驾护航;同时,在全国建立了七大监控服务中心,架设了全新的中国B/S网络服务系统平台,保证全国用户同时在线,可为用户提供独立的系统操作平台,并为客户提供7X24小时优质高效的监控和售后安装维护服务。 慧视通科技拥有30余项知识产权及实用新型专利,是首批通过国家交通部JT/T危险品运输监控设备检测单位;设备通过JT/T905.2-2014检测;通过中国公安部、中国质量中心3C认证、国家ISO9001质量管理体系认证;中国卫星导航与位置服务十佳产品供应商,多次荣获ITS金狮奖。 公司现有员工近500人,其中研发团队占30%以上,凭借强大的软硬件研发实力和十多年丰富的项目管理经验,与安凯客车、广汽本田、英菲尼迪、玛莎拉蒂、雪铁龙、现代等一流企业进行了多年深度合作,并获得客户高度认可。 以“上进心、责任心、事业心”的核心价值观为基石,慧视通时刻关注客户需求的更新,不断完善产品的技术和质量,持续提高服务的广度和深度,坚持“慧心服务,超越客户期望”的服务理念,矢志成为全国最大的位置应用服务运营商,服务社会!   集团简介:     赢时通科技(深圳)有限公司成立于1999年,外商独资企业,坐落于中国经济前沿城市——深圳经济特区,注册资金1.5亿元人民币,旗下全资子公司有深圳市慧视通科技股份有限公司、赢时通汽车服务有限公司,是集GPS、汽车租赁、移动新媒体和投资业务四大事业群的大型多元化高新技术外资企业。       赢时通自创产以来,秉承“诚信为本,协作共赢”的集团文化,以科技为依托,市场为导向,实行国际化、系统化、网络化、多元化的3C集团管理理念。凭借着销售网络优势及GPS行业的运营经验,专业从事GPS全球定位系统应用终端及配套、扩展系统的研发、制造、销售、服务和网络运营。

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