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职位描述
人力资源经理/主管
陈列师
职位类别: 人力资源经理/主管
Accountabilities & Responsibilitie 销售&营运: Sales& Operation: 1.协助店铺进行每月,每周,每日的销售目标的制定和规划,并及时跟进区域内店铺的时段销售表现 Support store to do daily, weekly and monthly goal setting and follow up sales performance 2.提升区域店铺的问题KPI表现,包括销售目标达成,同比增长,成交率及搭配率的持续改善 Improve KIP achievement rate, including continuous improvement on sales target achieving rate, year-on-year growth rate and collocation rate 3.了解区域内各店铺的主要问题,能够通过与HR,陈列,货品,工程部分的沟通得到相应支持 Analysis main problems for assigned region and get support from HR, merchandising and QA team to solve the problem 4.巡店并提供check list给到店铺 Store visit with check list to store 5.每周进行区域店经理电话例会,评估各店铺达成表现,协助店经理制定有效的行动计划提升KPI Conduct weekly tel conference to assess store performance and support store manager to formulate improvement plan 6.检查店铺的排班合理性和工时使用情况 Check working schedule and manpower 人员&发展: Talent & Development: 1.面试并培养店铺关键岗位员工(店铺经理,店铺副经理,店铺主管),为员工提供发展计划,并最终评估其胜任力 Interview and cultivate key store staff (store manager and assistant store manager), to provide development plan, and evaluate the competence of store staff 2.每个季度完成一次对区域所有店长的面对面沟通,评估她们上个季度的销售表现,并指出她们未来提升的方向 Conduct face to face communication with store managers for assigned region on seasonal basis to asses last season’s sales performance and advise their improving direction 3.有效控制和评估店铺的HC,对于潜力店铺可以提出HC申请计划,对于问题店铺可以及时进行减员增效 Effectively control HC in store level. Increase HC to stores with high potential and decrease HC in problem stores 4.抽查店铺员工的对于品牌历史,产品知识,HEART SERVICE,员工手册,专业术语,服务技巧等知识的掌握情况 Check staff for their command level of brand history, product knowledge, HEART SERVICE, employee handbook and customer service skills 5.成为管理培训生的导师,能积极推动他们的成长计划,并提供改善建议 Become mentor to management trainee to encourage their development 货品&陈列: Product & Visual 1.评估店铺陈列水平,并具备初级陈列师技能,保持与区域陈列负责人的积极沟通,确保店铺经理及陈列师很好的执行了公司的陈列指引 Know store display and keep communication with area VM to make sure company guidance is followed 2.能够评估不同类型店铺的客层特点,并提供有效的货品结构建议,包括:Capacity,Grading,IAQ …… 给予BMD合理的反馈建议,并确保最终目标达成 Able to provide commodity structure suggestion based on customer characteristic in all kinds of stores, including: Capacity,Grading,IAQ…give feedback to BMD and make sure the goals has been achieved 3.店铺的货品需求进行跟进,提供产品调拨建议给到货品部 Follow up store requirements and provide allocation suggestion to merchandising team. 4.检查货品的细节熨烫;防盗扣;排码;MD价签,以及货品的展示重点TOP40;Catwalk;Window;Mix & Match;POS Check Detailed ironing; Anti-theft clasp; Row of code; MD price tag and TOP40: Catwalk;Window;Mix & Match;POS 5.每月抽查区域内盘点差异较大的店铺进行监盘的工作 Check stores, which has several gap for assigned region 市场&谈判: Marketing& Negotiation: 1.与业主维护良好的关系,可以充分利用商场的资源(海报;LED;宣传单;大型活动),为NEWLOOK品牌在当地的发展带来有效提升. Build good relationship with landlord, take full advantage of the store's resources (Posters; LED; Flyer. Big events ) to promote New Look brand in local market 2.每月关注区域内所有店铺的P&L情况,制定人员成本;费用成本控制计划,有能力通过谈判等途径获得更免租或减租支持,必要时寻求大区经理的支持 Pay attention to store’s P&L, labor cost to make HC budget and cost control plan. Able to get discount or free lease by negotiation and seek regional manager’s support when necessary 3.积极通过多种途径了解竞争品牌的产品,市场活动,销售情况,能及时反馈有效真实的信息给到公司进行参考 Actively understand products, marketing activities and sales conditions of our competitor through various channels, and provide timely feedback to company for reference 4.协助BD团队完成店铺选址的考察工作,包括客流统计,周边客层调研 Support BD team to complete store location analysis including passenger flow and passenger layer Knowledge and Experience 1.5年以上服装零售品牌管理经验;从事过至少10家以上直营店铺的区域管理工作 A minimum of 5 years’ managerial experience in apparel retail branding with hands-on experience for managing more than 10 direct-sale stores 2.有传统零售品牌大区管理工作经验Fast fashion品牌或Luxury品牌工作经验优先; Have managerial experience for traditional retail branding and experience in Fast fashion or luxury will be a plus 3.有一定听说和书写能力 Have workable spoken and written English, good command of English will be a plus
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- 语言要求:不限
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企业简介
纽洛克
New Look的故事起源于英国。 从1969年开设第一家时尚服装店至今, 我们已快速成长为全球领先的快时尚 品牌。目前,New Look在全球已有 800多家连锁店。 New Look秉承“顾客至上”的 宗旨,始终坚信时尚面前,人人平等。 我们每周推出多款时下最新单品,全年不停,并把中转时间从最初获得设 计灵感到完成制作,且在网络及店铺 销售所需的时间缩短为仅仅只需8周。 关于中国市场 New Look London成立于2014年初。 2014年2月,我们成功创建了newlook.cn 品牌官网、官方 微博和渠道,并在上海和北京开设了两家门店,围绕 New Look品牌打造真正的国际业务网络。 一年之内,我们的门店数量增长到19家,电子商务也得以启 动。 截至2015年11月底,中国门店数量已经增长到了年3月, 计划门店数量将增加到85家。 到2020年3月,我们计划在中国地区开设500家以上的门店。 关于产品 我们是最好的快时尚 – 从设计到上架最短仅需不到2周 的时间,这意味着我们能够迅速应对潮流趋势的变化。 正对中国市场,我们30%的产品都针对中国顾客设计,且不会在世界任 何其他地方呈现。 针对中国市场,我们推出一系列特别版型的新产品,包 括牛仔裤,套装和印花长裤。 我们的团队 我们的团队是我们真正的财富,正是他们创造了我 们与其他品牌的不同之处。 我们在全球有超过员工。 我们的目标是吸引并留住最棒的人才。 • 我们的团队是服务于顾客的信使。 • 充满工作热情。 • 对时尚充满激情,有自己的见识。 • 对品牌和公司有归属感责任感。
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