咨询顾问（ISO//ITIL）

职位类别： 质检员/测试员

学历及专业要求：

本科以计算机科学、信息管理、信息安全、通信相关专业优先；研究生以MBA、项目管理、信息安全管理优先。



职位能力要求：

1、职业期望：

了解IT服务全生命周期，理解IT管理的价值和意义。热爱咨询工作，对IT管理体系建设、优化及深化有浓厚兴趣，希望通过咨询服务施展自己解决问题能力，利用自己IT管理经验，帮助客户提升IT管理水平。



2、个人专长：

精通以下一个或多个IT管理领域：IT服务管理/ISO/ITIL、信息安全管理/ISO/CISA/CISSP/等保/ GB/Z/金融行业监管要求、项目管理/PRINCE2/PMP、业务连续性管理/BCM/BS/ISO/ISO/BS或IT审计/IT治理/COBIT等。



3、经验要求：

有2年以上在大中型企业从事IT运维工作，有3年以上的管理岗位经验、质量管理经验或咨询经验。在所在企业从事过IT服务管理、信息安全管理、项目管理、业务连续性管理、IT审计、IT治理等一个或多个领域的具体管理或咨询工作。



4、软技能要求：

a)较强的逻辑思维能力，具备系统分析、解决问题的能力；

b)较强的沟通协调能力，能够清晰表达和倾听，能够协调调动客户和公司各种资源完成复杂的咨询任务；

c)较强的学习能力，能够在较短时间内快速学习并掌握新知识和方法，并应用到实际工作中；

d)较强的自我管理和自我提升意识和能力；

e)较强的团队合作意识和能力；

f)有商务意识，善于发现商业网机会，并配合销售完成签单；

g)有管理方法创新和实践的能力；

h)有项目管理能力；



5、硬技能要求，精通以下几个或多个领域的知识：

a)IT服务管理/ISO/ITIL

b)信息安全管理/ISO/CISA/CISSP/等保/金融行业监管要求/ GB/Z 

c)项目管理/PRINCE2/PMP

d)业务连续性管理/BCM/BS/ISO/ISO/BS

e)IT审计/IT治理/COBIT/TOGAF

f)了解应用、系统、网络、机房能主流技术，了解信息安全技术工具，了解IT服务管理流程工具

g)熟练掌握Word,PPT,Excel,VISIO,Project等办公工具，具备出色的文字表达能力。

h)了解金融行业知识优先



6、有咨询工作经验优先



7、工作态度：职业化，言出必行、履行承诺。具有强烈责任观、坚决的执行力、拥有团队精神，特别看重工作质量，精益求精。



8、年龄希望：

年龄40岁以下，能适应出差的工作特性，是否出差根据项目不同而定，时长3-9个月。



职责说明：

1、售前阶段：与潜在客户交流，准确理解客户需求，帮助客户确定项目范围、咨询方案、估算成本、协助销售报价促成咨询机会。

2、担任咨询项目的项目经理，代领咨询团队开展现状调研、差距评估、管理体系建设、协助试运行、协助客户参与审核等工作。推动客户员工完成项目，实现客户管理者期望，实现管理变革。

3、承担具体咨询工作，帮助客户完成管理制度设计或优化，编制相关文件和介绍资料；

4、完成公司内部研发项目，设计并研发新的咨询服务。



资质要求：

1、精通ITIL/ITSM、ISO、ISO、PRINCE2等最新标准或方法论；

2、有ITIL Foundation,ITIL ServiceManager、ISO主任审核员、ISO主任审核员、CISA、PRINCE2 Foundation、PRINCE2 Practitioner资质优先；

3、利用Office工具，实现出色的文字表达和解决方案表达（PPT）；

4、有金融行业工作经历、咨询经验或客户关系优先；

5、英语水平良好，读写流利，能熟练阅读英文专业文献。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限