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职位描述
文员/助理
亚马逊
运营助理
职位类别: 文员/助理
任职要求: 1、大专以上学历,英语或小语种专业优先,可接受应届毕业生; 2、英语六级或专业四级以上,英语书写流利,可以拔打和接听客服电话。熟练Office应用操作和制做各种报表; 3、细心灵活,责任心强,善于沟通,服务意识强; 岗位职责: 1、熟悉亚马逊平台政策规则,处理客户投诉和中差评feedback和reviews,确保帐号指标处于健康良好状态,维护店铺的好评率和销售信誉; 2、监控performance,e-mail里来自亚马逊的一些重要警告,通知邮件; 4、处理邮件售前,售中,售后的messages,妥善安排好退货,换货,退款事宜; 5、处理测评和引流的客户订单,跟踪订单结果和效果; 6、索要好评,通过各个渠道方法积累feedback和reviews; 7、售后问题表格数据记录,每周汇总提交反馈,沟通督促相应部门改进;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
第一卫
【第一卫DIVI】2014年始创于天猫平台,是一家专注于3C数码配件的知名品牌。直至2017年年底,短短4年的时间,公司无名小将走到行业内的先头部队,成为淘宝手机配件类目交易份额的首位 。其中DIVI的明星产品系列:钢化膜、手机壳、背夹电池。无论从销量还是口碑上,已经成为本土消费者予以高度认可的品牌。 品牌理念: DIVI全称是“Different Vision”,这也是DIVI坚信的价值观——“凡事不平凡”,用不甘平凡的视角,打破常规、挣脱束缚,任何凡事也可以不平凡。 在看似平凡的产品中加入创想和惊喜,激发每个人用不甘平凡的视角,去重新审视生活。 DIVI从最早树立品牌理念“不一样”开始,已经根植于“特立独行”的品牌性格。DIVI一直坚信,只有平凡的人,没有平凡的人生。DIVI热衷于在看似严肃的产品中,加入惊喜,即使身边最平凡的物件,也要大胆想、大胆做、大胆挣脱束缚,如同一头独角兽,打破常规、拒绝平凡。 无论你是为了梦想朝九晚五、还是加班无歇, DIVI一直坚信,只有平凡的人,没有平凡的人生。DIVI热衷于在看似严肃的产品中,加入惊喜,如每天周而复始的日常生活和工作,即使身边最平凡的事物,也要大胆想、大胆做、大胆挣脱束缚,如同一头独角兽,打破常规、拒绝平凡。
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