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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
培训经理
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1、负责苏宁售后技术支持工作,解决服务商的售后提升; 2、整理与开发售后培训课程,推动区域人员新品培训、技能提升培训、增值销售培训的开展; 3、监督落实服务网络内相关人员的维修技能资质认证; 4、制定家用电器维修标准、流程并进行规范类培训。 任职要求: 1、大专及以上学历,有相关行业经验者优先录用; 2、责任心强,执行力强,熟悉办公软件操作,熟练使用EXCEL表格优先,具有一定的培训能力和跟进意识。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
苏宁云商区域公司
一、苏宁集团 苏宁创立于1990年,位列中国企业500强第年度),中国民营企业第1位,是中国最大的商业企业,品牌价值1052.35亿元。 二、苏宁云商 经过20多年的拼搏,苏宁从一家200平米的空调专营店发展为中国最大的商业企业,在中国和日本拥有两家上市公司。 近3年苏宁实施营销变革、推进科技转型,打造智慧服务,开创苏宁云商新模式。苏宁以云技术为支撑,以开放平台为架构,融合线上线下,开放前台后台,做“店商+电商+零售服务商”。 苏宁云商立足线上线下两大平台,开放物流、金融和数据等核心资源,服务于上游供应商(生产商、批发商和零售商);整合各类实体产品、内容产品和服务产品,服务于下游消费者(个人、家庭和企事业单位)。 苏宁采取“租、建、购、并”同步开发的模式,以全品类经营为前提,围绕“专业店”、“综合平台”两个方向,打造多物业平台、多品类组合的新型店面终端,打造线上线下融合的强大平台,并同步发力海外市场拓展。未来苏宁仍将保持稳健、快速的网络发展态势,到2020年店面总数将达3500家,销售规模突破3500亿元。 自2010年初上线以来,苏宁易购始终以高速的发展态势引领行业发展,产品线从传统家电、3C拓展至百货、日用品、母婴、化妆品、图书、虚拟产品等领域,快速跻身中国B2C行业前3强。面向未来,苏宁将借助PC、手机、PAD、智能电视和自助终端等五块屏,实现多屏互动,为消费者带来便捷高效的购物体验;通过自主经营和开放平台等方式实现全品类的拓展,为消费者提供一站式的服务。 到2020年苏宁电子商务业务将实现3000亿元的销售规模,成为领先的电子商务综合平台。 未来十年,苏宁云商将以“科技转型、智慧再造”为方向,立足国内,开拓国际,实体网络与虚拟网络同步推进,在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架,打造专业协同型供应链,搭建资源共享型管理模式,提供功能复合型服务集成。 到2020年,苏宁云商实体店面将达3500家、销售规模3500亿元,网购销售突破年拓展东南亚市场,2016年进军欧美发达市场,2020年海外销售将达100亿美元,成就世界级的领袖品牌!
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