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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

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五险一金

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8小时工作制

深圳市山岚科技有限公司
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职位描述

售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

 1、熟悉了解天猫、京东规则、流程,后台管理,对客户反馈的问题进行汇总;



2、协助公司的渠道商/分销商/线下代理商/小程序/公众号后台处理售后事宜,帮助客户解决使用中遇到的问题



3、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;



4、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;



5、及时、有效、妥善处理突发事件做好售后维护工作;



6、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货处理



岗位要求:



1、熟悉电子烟,有消费类电子烟售后经验;



2、有较强的协调能力和应变能力;灵活的思维,较强的口头表达与沟通能力,有互联网营销意识,工作责任感和强烈的客户服务意识,敢于挑战



3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识.



4、工作热情,心态良好,耐心细致,善于分析和思考问题,有责任心.



5、熟悉OFFICE办公软件操作,打字50个/分钟以上;











5天双休 上下班不打卡

入职五险(深户标准综合一档)一金(12%)




  • 年龄要求: 不限
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工商信息

  • 公司名称: 深圳市山岚科技有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 软件和信息技术服务业
  • 公司类型: 有限责任公司
  • 地址: 深圳市南山区粤海街道科技园科华路3号2栋15D
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 朱亚玄
  • 注册资本: 12.5万人民币
  • 注册时间: 2016年08月25日
  • 注册号: 440301117251969
  • 统一社会信用代码: 91440300MA5DJWUD61
  • 组织机构代码: MA5DJWUD6
  • 登记机关: 南山局
  • 注册地址: 深圳市南山区粤海街道科技园科华路3号2栋15D
  • 营业期限: 2016-08-25至无固定期限
  • 核准日期: 2018年07月05日
  • 经营范围:
    国内贸易(不含专营、专卖、专控商品);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。电子烟的销售;从事信息技术、电子产品、生物技术、化工产品、建筑建材、机械设备等领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让。^

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企业简介

深圳市山岚科技有限公司

   的首位工业设计师朱亚玄,辞职了..........
然后花了快两年的时间造了个非常有苹果风格的电子烟 “ 山岚Laan ”。
创始人朱亚玄来自腾讯,是团队第一个工业设计师,毕业于英国中央圣马丁艺术与设计学院。
2016年创立深圳市山岚科技有限公司。
山岚是一家以产品和用户为核心,用匠心和远超行业标准的工艺水准,
在电子烟产品上实现苹果级的用户体验!
山岚的使命是协助这个世界“无痛替烟”!
创始人团队来自,电子烟行业龙头企业等行业。
这帮人聚在一起尝试做一家不一样的电子烟企业。
2017年7月发布了第一款自主研发产品「Laan」,投放市场,反响巨大。
2017年9月获得国际知名投资机构IDG投资的数百万天使轮,估值千万。
目前公司已实现全面盈利,A轮,估值过亿。
公司福利如下:
  1)5天双休弹性工作制,上下班不打卡,氛围超NICE;
    每天下午茶零食饮料水果换着来!绝不重样!
  2)每月5号准时发工资,极具竞争力的薪酬,每年2次调薪机会,年终奖金;
  3)扁平化管理,和BOSS一起头脑风暴展现你的独特的美!
  4)入职即购买五险(深户标准综合一档)+公积金最高峰值(12%);
  5)享有国家规定的各种法定假期及有薪假期;
  6)年底阳光普照奖,人手一台苹果X手机;
  7)各种团建及文体活动,都是老板请!

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